近日，DHL與波蘭電商平臺Allegro達(dá)成戰(zhàn)略合作，進(jìn)一步拓展合作關(guān)系。DHL的物流配送服務(wù)將加入Allegro的Allegro Delivery服務(wù)。波蘭的Allegro消費者將能夠享受到DHL的物流網(wǎng)絡(luò)和多種配送服務(wù)。此次合作旨在提升波蘭市場的在線購物體驗。DHL將通過其24/7包裹站、POP提貨點以及快速配送服務(wù)，為Allegro的消費者提供更便捷的包裹收取和配送服務(wù)。
Allegro的Allegro Delivery計劃專注于為消費者提供多樣的配送選項，包括包裹自取點、提貨點或直接送貨上門。通過這一計劃，Allegro全程負(fù)責(zé)包裹的配送、退貨和投訴處理，并為整個送貨過程提供全方位服務(wù)。通過DHL的支持，波蘭的Allegro消費者將能在遍布全國的27000個提貨點獲得服務(wù)，進(jìn)一步簡化購物體驗。
DHL eCommerce Poland戰(zhàn)略電子商務(wù)發(fā)展總監(jiān)Anna Krauze表示，公司的首要任務(wù)是提供不僅滿足而且超出客戶期望的服務(wù)。憑借廣泛的服務(wù)點網(wǎng)絡(luò)，覆蓋波蘭20000多個地點。DHL能夠提供快速、方便和有效的物流解決方案，從而顯著改善訂單履行流程。通過對現(xiàn)代技術(shù)和創(chuàng)新解決方案的持續(xù)投資，例如公司的包裹分揀中心和配送路線的優(yōu)化，DHL支持波蘭電子商務(wù)市場發(fā)展，并確?？蛻舻氖孢m和滿意。
隨著波蘭電商市場的快速發(fā)展，“最后一英里”的配送需求也在不斷增長。根據(jù)DHL網(wǎng)上購物者趨勢報告，波蘭64%的消費者更傾向于將包裹遞送至包裹自取儲物柜，而非送貨上門，進(jìn)一步推動了儲物柜和提貨點配送方式的普及。波蘭電商市場年增長率預(yù)計為9.63%，到2029年將達(dá)到344.5億歐元。