美國郵政2022年多項運營情況不達(dá)標(biāo)

欄目:國際關(guān)注 發(fā)布時間:2023-07-17

近期,美國郵政監(jiān)督管理委員會審議了美國郵政2022財年業(yè)績報告和2023財年業(yè)績計劃。

該委員會審查了美國郵政提出的4項業(yè)績大類目標(biāo),包括高質(zhì)量服務(wù)、優(yōu)秀用戶體驗、安全就業(yè)環(huán)境與員工積極性、金融健康度。其中,高質(zhì)量服務(wù)方面,美國郵政沒有完成單件一類郵件3~5天送到的時效目標(biāo);在用戶體驗方面,美國郵政超額完成包括網(wǎng)站建設(shè)在內(nèi)的3項目標(biāo),但有5件未完成;在安全就業(yè)環(huán)境與員工積極性方面,美國郵政2022年總體事故率符合目標(biāo),但員工參與度平均值未達(dá)標(biāo);金融健康度因可控收入(損失)結(jié)果好于目標(biāo)總體達(dá)標(biāo)。

據(jù)悉,該委員會每年都會審查美國郵政服務(wù)的績效目標(biāo),并根據(jù)《美國法典》第39條中的公共政策目標(biāo)提出建議。