近期，美國郵政監(jiān)督管理委員會審議了美國郵政2022財年業(yè)績報告和2023財年業(yè)績計劃。
該委員會審查了美國郵政提出的4項業(yè)績大類目標，包括高質(zhì)量服務、優(yōu)秀用戶體驗、安全就業(yè)環(huán)境與員工積極性、金融健康度。其中，高質(zhì)量服務方面，美國郵政沒有完成單件一類郵件3～5天送到的時效目標；在用戶體驗方面，美國郵政超額完成包括網(wǎng)站建設在內(nèi)的3項目標，但有5件未完成；在安全就業(yè)環(huán)境與員工積極性方面，美國郵政2022年總體事故率符合目標，但員工參與度平均值未達標；金融健康度因可控收入（損失）結(jié)果好于目標總體達標。
據(jù)悉，該委員會每年都會審查美國郵政服務的績效目標，并根據(jù)《美國法典》第39條中的公共政策目標提出建議。