作為業(yè)內(nèi)首家開展“春節(jié)也送貨”的物流企業(yè),2023年春節(jié)是京東物流連續(xù)11年“春節(jié)也送貨”。在保障消費(fèi)者享受不間斷寄遞服務(wù)的同時,為了讓春節(jié)留崗的一線員工踏實過年,京東物流將投入5億元,通過“我在京東過大年”等系列舉措為堅守一線的員工提供高于國家法定標(biāo)準(zhǔn)的福利補(bǔ)貼,讓員工過一個有保障、有溫度的新年。
今年春節(jié)期間,數(shù)十萬京東快遞小哥將繼續(xù)奔走在街頭巷尾,照常為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的上門寄遞服務(wù)。對于子女不在身邊的員工,京東物流今年繼續(xù)發(fā)放子女團(tuán)聚補(bǔ)貼,鼓勵在保障安全的情況下,將子女接到工作地共度春節(jié),在堅守崗位的同時實現(xiàn)節(jié)日團(tuán)聚。北京順發(fā)專攬營業(yè)部的劉慧是站點(diǎn)唯一的女快遞員,也是第一個申請值守的。她打算把邯鄲老家的兩個孩子接來北京一起過年,“公司給的各種福利補(bǔ)貼,能多掙幾千塊錢,所以我老公也很支持”。
除法定加班費(fèi)外,京東物流為值守員工準(zhǔn)備了“不打烊紅包”,同時排班選擇也更加靈活。上海莊行營業(yè)部的快遞員任保強(qiáng)申請的是除夕上午的半天值班,“幾年沒回家了,今年定好了接父母來上海,年三十下午去車站接二老”。在京東物流七年,任保強(qiáng)也算在上?!罢痉€(wěn)了腳跟”,“現(xiàn)在在上海生活穩(wěn)定,福利有保障,也想讓爸媽來看看,能放心”。
為了讓員工即便異地過年也能感受到“家”的溫暖,京東物流在全國各地的倉庫、分揀中心、快遞營業(yè)部等場所,精心布置春節(jié)氛圍,舉辦送福字、包餃子、發(fā)放暖冬禮包等一系列文化關(guān)懷活動。北京房山旭輝營業(yè)部負(fù)責(zé)人艾延騰正在盤算著站點(diǎn)年夜飯菜單,“從2017年春節(jié)開始,就是和站點(diǎn)兄弟們一塊吃年夜飯,有兩口子都在北京的,也會到站點(diǎn)一起”。在艾延騰看來,有家人在是過年,和兄弟們在一塊也是團(tuán)聚,值守和團(tuán)圓也能兼顧。
據(jù)艾延騰介紹,對于春節(jié)值守的員工,站點(diǎn)也會根據(jù)小哥個人意愿和需求,安排提前或者節(jié)后調(diào)休。北京快遞員臧繼全在臘八前后調(diào)休和妻子去了趟岳父岳母家;在青海茫崖高原值守5年的崔斌斌也打算元宵節(jié)回趟河南老家;泉州鯉城營業(yè)部的陳文雄答應(yīng)了女兒這個寒假一定帶她逛逛自己服務(wù)的古城……
作為春節(jié)物流服務(wù)的主力保障,京東物流提前儲備了豐富的航空、鐵路與公路等運(yùn)力資源,通過軟硬件技術(shù)加持、延長核心場地運(yùn)營時間等方式,保障商家與消費(fèi)者在春節(jié)期間的物流寄遞需求。今年,全國366個城市、約1700個區(qū)縣的消費(fèi)者,即使是在除夕、大年初一,也可以正常下單收貨。