為了提高包裹首次妥投率并減少環(huán)境污染，近日，法國郵政集團旗下DPD德國與社區(qū)平臺nebenan.de合作，為用戶取件提供便利。
??? DPD包裹收貨人可以在nebenan.de上找到自己喜歡的鄰居，并詢問相關人員是否可以幫助自己領取即將送到的包裹。只需點擊幾下，包裹收件人也可以請并非自己同一棟樓里的鄰居幫忙取件。
DPD德國委托第三方進行的一項研究表明，在18—49歲的人群中，幾乎每2個人中就有1人會收到包裹，即使是在假期或者長時間不在家的情況下也會有包裹等待接收。但是，人們不愿意選擇不認識的鄰居幫忙收快遞。近50%的受訪者表示，當自己外出時更愿意把包裹交給認識的鄰居。這就意味著，如果收件人長期不在無法收件導致其包裹長時間留在熟識的鄰居家中，近一半的受訪者會感到內疚。因此，DPD德國和nebenan.de推出了新的派送服務，既滿足收件需求，又可以減少包裹滯留造成的心理負擔，且可以減少多次派送帶來的環(huán)境影響。