近日，亞馬遜德國(guó)為第三方賣家推出了“點(diǎn)擊提貨”（click&collect）服務(wù)。通過(guò)該服務(wù)，擁有實(shí)體店的賣家將可以為半徑48公里內(nèi)的客戶提供當(dāng)天到店取貨的服務(wù)。
服務(wù)頁(yè)面信息顯示，如果買家選擇店內(nèi)取貨，賣家就會(huì)收到通知，等到店內(nèi)取貨時(shí)，買家需要出示通過(guò)電子郵件收到的相關(guān)信息。并且，買家必須在5天內(nèi)到店取貨。
據(jù)悉，亞馬遜于一年前在美國(guó)推出“點(diǎn)擊提貨”選項(xiàng)。2019年，亞馬遜在德國(guó)推出了“柜臺(tái)”交付服務(wù)，使零售店可以將自己作為亞馬遜包裹的取貨站，類似于DHL的包裹站。與“點(diǎn)擊提貨”不同的是，該服務(wù)只允許買家從購(gòu)買商品的商店中取貨。
亞馬遜表示，通過(guò)“點(diǎn)擊提貨”服務(wù)，賣家將獲得許多好處，包括商店流量增加、新客戶變多、加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系、銷售其他產(chǎn)品和售后服務(wù)的可能性。并且，還能夠提高商店的能見度。