根據(jù)快遞協(xié)會客服委員會09年度培訓(xùn)計(jì)劃安排，擬定于12月底舉辦《卓越團(tuán)隊(duì)》訓(xùn)練工作坊培訓(xùn)，具體如下： 一、課程目的 通過訓(xùn)練提升員工的團(tuán)隊(duì)意識，把個人和企業(yè)愿景高度統(tǒng)一，打造一支互動共贏，團(tuán)結(jié)凝聚的卓越團(tuán)隊(duì)。 二、培訓(xùn)講師 趙桂林先生：山東省職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會副會長、職業(yè)經(jīng)理人高級培訓(xùn)中心導(dǎo)師、副總教練，民航快遞有限責(zé)任公司山東分公司總經(jīng)理。 三、課程特點(diǎn) 采用體驗(yàn)式、互動式學(xué)習(xí)方式。具體分為 1、主題探討（約占時(shí)20%）； 2、體驗(yàn)式互動（約占時(shí)60%）； 3、分享研討（約占時(shí)20%） 四、課程效果 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)-HCP第一階段-《卓越團(tuán)隊(duì)》訓(xùn)練工作坊，是心態(tài)訓(xùn)練的基礎(chǔ)課程，讓學(xué)員在體驗(yàn)課中洞悉自我的心智模式和行為模式，激發(fā)自身潛能，發(fā)現(xiàn)達(dá)成目標(biāo)的可能性。當(dāng)學(xué)員回到企業(yè)中，會有強(qiáng)烈的行動意愿，引發(fā)創(chuàng)造一個高效、凝聚的團(tuán)隊(duì)?？梢宰龅剑簣F(tuán)隊(duì)共贏意識；說到做到，堅(jiān)守承諾；提升對企業(yè)的忠誠度。 五、培訓(xùn)時(shí)間及參訓(xùn)人員 時(shí)間：12月26日(10:00-22:00)； 12月27日(9:00-17:00)，總時(shí)長為兩天一晚。 適合參訓(xùn)群體：企業(yè)基層、中層管理人員。 六、培訓(xùn)費(fèi)用 培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)等每人400元（含兩天早中晚三餐），住宿費(fèi)自理。 七、其他事項(xiàng) 具體培訓(xùn)地點(diǎn)將另行通知企業(yè)，請企業(yè)于12月16日前將參訓(xùn)人員名單報(bào)至民航快遞有限責(zé)任公司山東分公司，聯(lián)系人：張靜宜，郵箱：tna@cae.com.cn 電話：0531-82596611； 傳真：0531-82596608。 山東省快遞協(xié)會客戶服務(wù)委員會 2009-12-10