根據快遞協會客服委員會09年度培訓計劃安排，擬定于12月底舉辦《卓越團隊》訓練工作坊培訓，具體如下： 一、課程目的 通過訓練提升員工的團隊意識，把個人和企業(yè)愿景高度統(tǒng)一，打造一支互動共贏，團結凝聚的卓越團隊。 二、培訓講師 趙桂林先生：山東省職業(yè)經理人協會副會長、職業(yè)經理人高級培訓中心導師、副總教練，民航快遞有限責任公司山東分公司總經理。 三、課程特點 采用體驗式、互動式學習方式。具體分為 1、主題探討（約占時20%）； 2、體驗式互動（約占時60%）； 3、分享研討（約占時20%） 四、課程效果 企業(yè)內訓-HCP第一階段-《卓越團隊》訓練工作坊，是心態(tài)訓練的基礎課程，讓學員在體驗課中洞悉自我的心智模式和行為模式，激發(fā)自身潛能，發(fā)現達成目標的可能性。當學員回到企業(yè)中，會有強烈的行動意愿，引發(fā)創(chuàng)造一個高效、凝聚的團隊?？梢宰龅剑簣F隊共贏意識；說到做到，堅守承諾；提升對企業(yè)的忠誠度。 五、培訓時間及參訓人員 時間：12月26日(10:00-22:00)； 12月27日(9:00-17:00)，總時長為兩天一晚。 適合參訓群體：企業(yè)基層、中層管理人員。 六、培訓費用 培訓費、資料費等每人400元（含兩天早中晚三餐），住宿費自理。 七、其他事項 具體培訓地點將另行通知企業(yè)，請企業(yè)于12月16日前將參訓人員名單報至民航快遞有限責任公司山東分公司，聯系人：張靜宜，郵箱：tna@cae.com.cn 電話：0531-82596611； 傳真：0531-82596608。 山東省快遞協會客戶服務委員會 2009-12-10