天貓“618”購物節(jié)即將啟動。5月21日，菜鳥宣布天貓618物流已經(jīng)備戰(zhàn)就緒，繼續(xù)與通達(dá)快遞企業(yè)合作，為消費(fèi)者帶來“預(yù)售下沉、小時(shí)送達(dá)”的極速體驗(yàn)，并在農(nóng)村市場、產(chǎn)業(yè)帶市場和國際市場提供專門解決方案。
“預(yù)售極速達(dá)”過半訂單可半日送達(dá)
對消費(fèi)者來說，今年天貓“618”的物流配送速度會繼續(xù)大幅提升。菜鳥供應(yīng)鏈將全面支持天貓商家提速到48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。全鏈路時(shí)效、逆向物流都會像平時(shí)一樣照?？焖龠\(yùn)行。
菜鳥供應(yīng)鏈在天貓“618”期間會提前對預(yù)售商品進(jìn)行下沉，全國多地的丹鳥配送站、菜鳥驛站將成為商品下沉的“前置倉”。與行業(yè)內(nèi)其他傳統(tǒng)倉配模式的“城市級分倉”相比，菜鳥供應(yīng)鏈“預(yù)售極速達(dá)”商品下沉更徹底，離消費(fèi)者更近，實(shí)現(xiàn)了“社區(qū)級分倉”。有批量包裹實(shí)現(xiàn)一小時(shí)送達(dá)，超過一半都可以在半天內(nèi)送達(dá)，80%以上可以當(dāng)日送達(dá)。
對產(chǎn)業(yè)帶的中小企業(yè)和鄉(xiāng)村農(nóng)戶來說，天貓“618”也是上半年的增長機(jī)會。為此，菜鳥供應(yīng)鏈打通了全國145個(gè)產(chǎn)業(yè)帶，將超過4.5萬個(gè)工廠和消費(fèi)者直連，大大增加了商家和產(chǎn)業(yè)帶的獲客機(jī)會。菜鳥與通達(dá)快遞共同打造的鄉(xiāng)村物流網(wǎng)絡(luò)，深入3萬個(gè)鄉(xiāng)村幫助農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城。
中歐班列再為外貿(mào)出口提速10天
菜鳥的全球供應(yīng)鏈在承擔(dān)世界范圍的救援運(yùn)輸之外，繼續(xù)成為海外品牌進(jìn)中國，國內(nèi)外貿(mào)商家出海的主要通道。
俄羅斯一家航空公司緊急購入波音757投入天貓“618”，阿聯(lián)酋航空等國際航司更是將客機(jī)改成貨機(jī)隨時(shí)為天貓“618”提供包機(jī)服務(wù)。中歐班列也密集加入到天貓“618”。菜鳥通過聯(lián)合新疆阿拉山口綜合保稅區(qū)、海關(guān)和鐵路站聯(lián)合啟動跨境電商“阿拉山口模式”，包裹從以往在內(nèi)地等待中歐班列，變成從新疆阿拉山口隨到隨走模式，讓中歐物流提速10天。
統(tǒng)計(jì)顯示，天貓“618”期間，菜鳥全球物流網(wǎng)絡(luò)內(nèi)預(yù)計(jì)將有超過上百架次包機(jī)、20余趟中歐班列全力拉動外貿(mào)。淘寶天貓出海還為新加坡、馬來西亞和中國香港等地開通了部分商品的包郵包退服務(wù)。
數(shù)智技術(shù)帶來秒級取快遞
從供應(yīng)鏈備貨、倉庫揀選，到配送路徑規(guī)劃、末端收取快遞，菜鳥的數(shù)智技術(shù)會在天貓“618”物流的每個(gè)環(huán)節(jié)中高效應(yīng)用。
以菜鳥驛站為例，布全國的站點(diǎn)將持續(xù)為消費(fèi)者提供包裹免費(fèi)保管服務(wù)，并且不設(shè)時(shí)限，隨到隨取。包裹到站時(shí)，站點(diǎn)配備的全新一代巴槍和藍(lán)牙打印設(shè)備能將包裹處理效率提高1倍以上。消費(fèi)者到站取件時(shí)，憑線上取件碼自助拿快遞，在高拍儀前輕松一掃，就能全程無接觸的秒級取走快遞。
菜鳥的無人車已經(jīng)在上海、天津、浙江、四川等地的大學(xué)校園和居民社區(qū)里投入使用，可以根據(jù)用戶的自助預(yù)約，將包裹從菜鳥驛站送到居民樓下。
菜鳥的天貓“618”物流負(fù)責(zé)人表示，菜鳥物流骨干網(wǎng)作為疫情期間為數(shù)不多保持運(yùn)轉(zhuǎn)的全球性物流網(wǎng)絡(luò)，在后疫情時(shí)期將全面幫助國內(nèi)中小商家、跨境中小商家、產(chǎn)業(yè)帶工廠以及農(nóng)村農(nóng)戶在天貓“618”期間送得更多、送得更快。