4月10日，菜鳥國際宣布，中國到全球的跨境物流、海外倉仍然保持運轉，跨境電商物流訂單已經(jīng)恢復至疫前水平。
受疫情影響，多條跨境物流線路熔斷。菜鳥是少數(shù)能維持運轉的全球物流網(wǎng)絡，每天將數(shù)十萬淘寶、速賣通商家發(fā)出的包裹，運往歐洲、北美等全球重點區(qū)域，保持出口態(tài)勢。
菜鳥歐洲區(qū)域負責人介紹，菜鳥全球包裹網(wǎng)路具備智能和普惠特點，通過鏈接全球物流要素，強控包機干線、ehub和卡車網(wǎng)絡等關鍵節(jié)點，為跨境中小商家提供了商業(yè)快遞的體驗和普通郵政的價格。此外通過歐洲海外倉，菜鳥疫情期間仍然能幫助商家快速發(fā)貨，向歐洲消費者提供歐洲三日達、泛歐七日達等服務。
義烏丹均飾品有限公司從事跨境太陽鏡等商品的銷售。該公司相關負責人介紹，由于物流沒有保障，該公司關閉其他跨境平臺，僅保留有菜鳥提供物流服務的速賣通店鋪，銷售額相較去年同期翻了5倍。東莞寒武紀智能科技有限公司緊急從銷售醫(yī)療器械轉型賣口罩，通過菜鳥發(fā)往全球，銷售額實現(xiàn)較去年同期150倍的增長。銷售智能攝像產品的小蟻科技，則依托速賣通菜鳥海外倉實現(xiàn)了今年一季度較上季度翻倍的銷售成績。
分析人士認為，歐美零售業(yè)正在遭受重創(chuàng)，這導致中國外貿訂單被批量取消。但歐美電商已呈現(xiàn)大幅度增長，有數(shù)據(jù)稱西班牙電商消費激增55%，給中國面向歐美個人消費者的跨境商家（B2C）帶來了新機遇。
比利時列日機場副總裁Steven Verhasselt證實，在菜鳥的帶動下，最近一個月以來列日機場處理的來自中國的貨量比一個月前增加了40%。
菜鳥總裁助理、速賣通出口物流事業(yè)部負責人介紹，進入4月后，跨境物流訂單較三月呈現(xiàn)明顯的增長態(tài)勢，已逐步恢復到疫情前的日常水平。