“網(wǎng)絡星期一”歐美澳開啟網(wǎng)購熱潮 寄遞企業(yè)全力迎接新挑戰(zhàn)

欄目:社會廣角 發(fā)布時間:2019-12-05

       “黑色星期五”剛剛落下帷幕,“網(wǎng)絡星期一”又悄然來襲。

  美國時間12月2日17時,分析機構(gòu)Adobe Analytics發(fā)布了美國“網(wǎng)絡星期一”和整個旺季在線購物數(shù)據(jù)。“網(wǎng)絡星期一”預計結(jié)束后將達到92億美元,仍是美國最大的在線購物日。而在剛剛結(jié)束的“黑色星期五”促銷中,美國在線零售額突破74億美元,同比增長19.6%;11月28日感恩節(jié)在線零售額為42億美元,同比增長14.5%。與此同時,歐洲及澳大利亞的購物旺季也如期而至。

  為迎接旺季到來,美國郵政、聯(lián)合包裹、聯(lián)邦快遞、德國郵政敦豪等快遞公司都宣布,已經(jīng)在增加產(chǎn)能和增強服務上進行了投資。

  歐美澳掀起網(wǎng)購熱潮

  進入圣誕購物季,美國掀起了一陣網(wǎng)購熱潮,并展現(xiàn)出了鮮明的特點。

  Adobe分析,11月,美國消費者網(wǎng)購已花費500億美元用于圣誕購物,同比增加16%。預計美國線上節(jié)日購物季(11月、12月)花費將增加14%,至1440億美元。

  從各平臺公布的數(shù)據(jù)看,年銷售額在10億美元以上的零售商表現(xiàn)好于銷售額在5000萬美元以下的企業(yè)。規(guī)模較大的企業(yè)收入增長了71%,較小的在線零售商則增長了32%。

  數(shù)據(jù)研究機構(gòu)Edison Trends的數(shù)據(jù)亦佐證了這一點。到目前為止,亞馬遜是最大的贏家,感恩節(jié)和“黑色星期五”的總銷售額增長了49%。電子商務平臺Shopify也是賺得盆滿缽滿?!昂谏瞧谖濉逼陂g,共有930萬購物者在該平臺商家購買了價值超過9億美元的商品,平均客單價為84.49美元。

  還有一個特點是,移動端購物開始大行其道。Adobe數(shù)據(jù)顯示,通過智能手機進行的在線銷售創(chuàng)下了新紀錄,占“網(wǎng)絡星期一”銷售額的33%,為30億美元,同比增長46%。暢銷產(chǎn)品包括“冰雪奇緣2”玩具、“驚奇驚喜”娃娃、電視、空氣炸鍋等。

  圣誕購物季也席卷了歐洲。法國貿(mào)易協(xié)會Fevad預測,從感恩節(jié)到“網(wǎng)絡星期一”的4天內(nèi),法國網(wǎng)絡零售會暴增30%,達17億歐元,整個旺季期間將增長9%,突破200億歐元。德國零售協(xié)會HDE預測,僅“網(wǎng)絡星期一的”銷售額就會增長22%,達31億歐元。英國電商協(xié)會IMRG在11月初預測稱,12月網(wǎng)絡銷售額可能僅增長1%~2%,但現(xiàn)實情況明顯好于預期。

  在澳大利亞,今年“黑色星期五”和“網(wǎng)絡星期一”的網(wǎng)絡銷售額將增長20%。而去年參加調(diào)查的消費者人均圣誕花費為232澳元,同比增長50%。澳大利亞零售網(wǎng)絡NORA創(chuàng)始人Paul Greenberg表示,澳大利亞零售商越來越意識到國際流行節(jié)日促銷活動的重要性,紛紛打折優(yōu)惠。

  Adobe市場與消費者洞察負責人John Copeland說,由于促銷旺季有較高的優(yōu)惠,加之網(wǎng)絡交易避免消費者在下雪或下雨的日子出門。同時,由于擔心中美貿(mào)易摩擦影響消費品價格,很多消費者進行囤貨,從而推高了網(wǎng)絡購物旺季銷售額。

  寄遞企業(yè)做好準備

  網(wǎng)絡購物旺季的到來,帶動了包裹量的大幅增長,主要寄遞企業(yè)均已做好準備。

  聯(lián)合包裹預計11月29日至12月30日的峰值將達3200萬件,比去年同期增加5%。美國郵政預計從感恩節(jié)到元旦期間遞送包裹總量8億件,并且已增加了周日遞送服務。

  歐洲各大寄遞企業(yè)也早已提前預測,并做了充足的準備。據(jù)德國快遞協(xié)會BIEK預計,B2C包裹量同比增加8%,日均包裹遞送量為1400萬件,日高峰業(yè)務量為1900萬件。敦豪包裹部門預計旺季日峰值處理量為1100萬件。Hermes日峰值處理量會達230萬件,整個圣誕購物旺季期間處理量預計達8500萬件,同比增長6%。GLS今年投資超過5000萬歐元提高處理能力,預計峰值日處理量比平時多50%。

  Hermes英國預計旺季業(yè)務量增加14%,并提升了網(wǎng)絡處理能力,一天最多可以處理250萬件包裹。該公司將從12月1日開始提供一周7天的遞送直到圣誕前夜。

  法國郵政表示從感恩節(jié)周開始,預計日處理量會達到400萬件。旗下快遞網(wǎng)絡DPD也做好了拉長工作時間、增加人手車輛和產(chǎn)能的準備。2018年旺季,DPD共遞送包裹2億件,預計今年旺季業(yè)務量比平時增加20%,峰值時期或高出1倍。

  面對將要蜂擁而至的包裹,澳大利亞郵政也做好設施場地和自動化操作的準備,近3年對基礎(chǔ)設施和自動化的投入達9億澳元。今年圣誕寄遞旺季,澳大利亞郵政預計峰值單日將遞送350萬件。