近日，澳大利亞郵政攜手分揀技術(shù)供應(yīng)商Doddle拓展取件和退件網(wǎng)絡(luò)，方便消費(fèi)者網(wǎng)購。通過這項(xiàng)服務(wù)，網(wǎng)購者可以在郵局和全天候超市自動(dòng)包裹柜及藥店和零售店處理網(wǎng)絡(luò)訂單取件和退件服務(wù)。
初始階段，郵政合作伙伴包括IGA超市、Priceline藥店、Aventus集團(tuán)購物中心和Aventus集團(tuán)旗下資產(chǎn)中心等。明年這項(xiàng)收件和退件服務(wù)還將延長時(shí)限，擴(kuò)充服務(wù)地點(diǎn)。目前澳大利亞郵政的4300多個(gè)郵局和350多個(gè)快遞柜及1.5萬多個(gè)郵筒都可以向消費(fèi)者開放用于取件和退件。Doddle技術(shù)向用戶推送包裹通知。
如果消費(fèi)者要退貨，可以在網(wǎng)上注冊(cè)信息并得到一個(gè)到店的條形碼，無需打印條碼。郵局或零售伙伴掃碼即可告知郵政完成退件。Doddle亞太區(qū)首席執(zhí)行官Justin Dery表示，澳大利亞無可匹敵的寄遞網(wǎng)絡(luò)和Doddle的包裹收取技術(shù)將為澳大利亞電商寄遞市場(chǎng)帶來新的視角。全球來看，取件服務(wù)需求激增，去年35%的澳大利亞消費(fèi)者都有過網(wǎng)購取件經(jīng)歷。目前，該服務(wù)仍在征集零售商的意見和建議。