8月23日，菜鳥裹裹宣布，聯(lián)合阿里客服上線退貨“極速退款”服務(wù)。 即日起，淘寶、天貓用戶退貨時，只要選擇“我要寄件”官方推薦的寄件服務(wù)，菜鳥裹裹小哥上門取到要退的商品后，消費者馬上就能收到退款。 不僅如此，有運費險的淘系商品，首重1千克內(nèi)還能享受菜鳥裹裹“0元退”服務(wù)，一鍵退貨不用付快遞費。
