最近，歐洲零售企業(yè)加速器“歐洲跨境電商”（Cross-Border?Commerce?Europe）與聯(lián)邦快遞和意大利郵政合作發(fā)布了《歐洲B2C跨境零售500強(qiáng)》報(bào)告。報(bào)告顯示，歐洲跨境B2C零售品牌500強(qiáng)2024年?duì)I業(yè)額同比增長39%。這主要得益于直接面向消費(fèi)者的銷售渠道、人工智能工具使用的增加以及“循環(huán)商務(wù)”市場（二手商品轉(zhuǎn)售市場）等因素的拉動(dòng)。
該報(bào)告主要對(duì)西歐15國和斯堪的納維亞半島及英國的在線跨境零售商進(jìn)行研究，基于4大參數(shù)作出分析，即在線跨境銷售額、反映跨境業(yè)績的搜索引擎優(yōu)化指標(biāo)、基于活躍國家數(shù)量的跨境得分，以及跨境訪客的比例和數(shù)量。其他7個(gè)二級(jí)加權(quán)參數(shù)包括品牌權(quán)威性、組織搜索流量、語言多樣性、貨幣選擇、支付方式、本地物流和市場功能等。
報(bào)告發(fā)現(xiàn)，歐洲跨境B2C零售品牌500強(qiáng)的總營業(yè)額在經(jīng)歷了2023年的小幅下滑后，去年增至695億歐元；2023年的總營業(yè)額為500億歐元，2022年為620億歐元。2024年，歐盟在線跨境市場總額達(dá)到2756億歐元（不包括旅游），占在線市場總額的36%。
該報(bào)告還對(duì)歐洲500強(qiáng)電商企業(yè)的跨境業(yè)績進(jìn)行了排序。瑞典多渠道零售商宜家繼續(xù)領(lǐng)跑，緊隨其后的是利德爾、H&M、Zalando、Jysk、諾蒂諾、樂高、阿迪達(dá)斯、迪卡儂和Zara。這十大零售商的排名位次與2023年保持一致。宜家以52億歐元的跨境營業(yè)額獨(dú)占鰲頭。
歐洲跨境B2C零售品牌500強(qiáng)中有許多正在從純粹的零售商轉(zhuǎn)向品牌制造商，如樂高、奈斯派索、阿迪達(dá)斯和飛利浦等正在開發(fā)直接面向消費(fèi)者的銷售渠道。上述500強(qiáng)中，時(shí)尚、珠寶和奢侈品品類以43%的份額占據(jù)主導(dǎo)地位，其次是家居、園藝和DIY品牌，約占9%。根據(jù)歐洲跨境商務(wù)協(xié)會(huì)的預(yù)測，未來幾年跨境市場將繼續(xù)保持增長態(tài)勢。
該報(bào)告還對(duì)人工智能和不斷增長的“循環(huán)商業(yè)”趨勢如何塑造歐洲跨境市場進(jìn)行了分析。人工智能正在迅速改變零售業(yè)，重塑企業(yè)與客戶接觸、管理運(yùn)營和優(yōu)化產(chǎn)品的方式。“它已不再是未來的工具，而是零售商在日益復(fù)雜的和數(shù)字優(yōu)先的市場中保持競爭力的必選項(xiàng)”。人工智能正廣泛地應(yīng)用于客戶服務(wù)、庫存管理、個(gè)性化營銷和產(chǎn)品設(shè)計(jì)等跨境銷售環(huán)節(jié)，為消費(fèi)者提供更加個(gè)性化、高效和創(chuàng)新的服務(wù)。
影響跨境市場的另一個(gè)領(lǐng)域是“循環(huán)商業(yè)”，預(yù)計(jì)將在未來幾年對(duì)該行業(yè)產(chǎn)生影響。歐洲跨境商務(wù)協(xié)會(huì)稱，二手商品轉(zhuǎn)售市場正在改變零售業(yè)。“在可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)下行壓力和技術(shù)進(jìn)步的影響下，‘循環(huán)商業(yè)’正在重塑消費(fèi)者行為，促進(jìn)全球市場的連通性。其快速增長凸顯了巨大的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境機(jī)遇，同時(shí)也面臨監(jiān)管合規(guī)、物流和質(zhì)量保證等方面的挑戰(zhàn)?！?/p>
《歐洲B2C跨境零售500強(qiáng)》報(bào)告顯示，預(yù)計(jì)未來幾年，“循環(huán)商業(yè)”市場將大幅擴(kuò)大。2023至2024年，全球二手商品市場價(jià)值估算達(dá)到2000億歐元，預(yù)計(jì)到2030年將翻一番。僅時(shí)尚行業(yè)的二手商品轉(zhuǎn)售就為歐盟貢獻(xiàn)了約70億歐元的GDP，還為整個(gè)歐洲創(chuàng)造了15萬個(gè)就業(yè)崗位。預(yù)計(jì)2023至2030年，消費(fèi)電子產(chǎn)品的“循環(huán)商業(yè)”市場復(fù)合年增長率將達(dá)到10.3%，進(jìn)一步凸顯該領(lǐng)域的蓬勃發(fā)展態(tài)勢。