人民日報：快遞下鄉(xiāng) 投遞幸福

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快遞下鄉(xiāng)到村，帶來鄉(xiāng)村發(fā)展新機遇。自2014年啟動實施“快遞下鄉(xiāng)”工程以來，我國農(nóng)村寄遞物流體系日漸完善，農(nóng)村快遞服務(wù)通達(dá)率顯著提升。郵政快遞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不斷下沉，有效暢通了城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)循環(huán)，鞏固拓展脫貧攻堅成果，助力鄉(xiāng)村全面振興。

“快”出速度——從三五日達(dá)、次日達(dá)到當(dāng)日達(dá)……快遞下鄉(xiāng)到村，讓寄遞時限不斷縮短。我國每天約5億件快遞包裹被攬收，其中超1億件快遞包裹在農(nóng)村地區(qū)流動。

“遞”出溫度——新疆“包郵”初見成效、西藏快遞業(yè)務(wù)量連創(chuàng)新高……邊遠(yuǎn)地區(qū)寄遞服務(wù)提質(zhì)增效，拓寬了農(nóng)民增收渠道，豐富了群眾的“購物車”，有力釋放農(nóng)村消費潛能。

農(nóng)村寄遞物流是農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、消費品下鄉(xiāng)的重要渠道之一。今年是“快遞下鄉(xiāng)”工程啟動實施10周年，10年來，我國農(nóng)村寄遞物流發(fā)展取得哪些成果？如何更好健全農(nóng)村寄遞物流體系，助力鄉(xiāng)村全面振興？記者進(jìn)行了采訪。

服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛 助農(nóng)成果更加豐碩

“從‘快遞下鄉(xiāng)’工程到‘快遞進(jìn)村’工程，再到農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)，我國農(nóng)村寄遞物流發(fā)展經(jīng)歷了多個階段?！眹亦]政局市場監(jiān)管司司長林虎說。

隨著農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)購需求日漸增長、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城需求逐步增加，2014年，國家郵政局啟動實施“快遞下鄉(xiāng)”工程。

“十三五”期間，鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點加快布局，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)寄收快遞成為常態(tài)后，更多村民希望快遞能直送村里。2020年，“快遞進(jìn)村”工程正式啟動。

進(jìn)入“十四五”，農(nóng)村快遞物流備受重視。2021年，《關(guān)于加快農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)的意見》印發(fā)，明確提出“農(nóng)村寄遞物流體系”概念，農(nóng)村快遞發(fā)展邁向新階段。

“10年來，我國農(nóng)村寄遞物流體系從無到有，從初步建立到日漸完善，實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏?！绷只⒄f。

服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋更廣，網(wǎng)點觸達(dá)程度更深。

2014年，4.7%；2020年，36.2%；2022年，56.5%；2024年，72.1%……順豐速運快速攀升的村級履約率背后，是持續(xù)完善的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?！拔覀儾粩嗉哟筻l(xiāng)村市場投入，在高件量村鎮(zhèn)持續(xù)加密網(wǎng)點?！表権S速運有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，順豐在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的日處理包裹量已達(dá)287萬件，快遞服務(wù)覆蓋94%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

農(nóng)村寄遞網(wǎng)絡(luò)加快下沉。鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點覆蓋率達(dá)到98%，全國范圍內(nèi)基本實現(xiàn)“縣縣有分撥、鄉(xiāng)鄉(xiāng)有網(wǎng)點”。2024年快遞進(jìn)村情況普查數(shù)據(jù)顯示，全國目前累計建設(shè)33.78萬個“一點多能、一站多用”的村級寄遞物流綜合服務(wù)站，農(nóng)村寄遞“最后一公里”問題得到有效解決。

市場規(guī)模不斷壯大，助農(nóng)成果更加豐碩。

河南光山縣，中國羽絨之鄉(xiāng)，一件件羽絨服正借助快遞網(wǎng)絡(luò)走出深山?！叭h設(shè)置了上百個快遞服務(wù)點，助力當(dāng)?shù)赜鸾q服銷售。”圓通光山縣分公司負(fù)責(zé)人說，今年圓通承運的羽絨服日均出港量已超萬件。

獼猴桃迎來豐收季。在陜西周至縣，中通日均寄出獼猴桃突破10萬件；在浙江衢州市，中通江山網(wǎng)點高峰期日均發(fā)貨兩萬件……“農(nóng)產(chǎn)品上行渠道暢通，農(nóng)村寄遞市場活躍，預(yù)計獼猴桃年發(fā)貨量將超2000萬件?！敝型爝f負(fù)責(zé)人介紹，今年前8月，中通快遞承運的農(nóng)村地區(qū)包裹超過93億件，農(nóng)村上行件同比增長約44%。

10年來，快遞業(yè)為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展注入滿滿活力。2023年，全國共打造143個業(yè)務(wù)量超千萬件的服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)金牌項目。今年國家郵政局會同有關(guān)部門推出100個農(nóng)村電商快遞協(xié)同發(fā)展示范區(qū)和300個快遞服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范項目，暢通城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)循環(huán)，助力鄉(xiāng)村全面振興。

基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善 發(fā)展路徑更加清晰

10年來，我國農(nóng)村快遞服務(wù)通達(dá)率如何實現(xiàn)顯著提升？

一方面，得益于農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善。

“我國農(nóng)村公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)持續(xù)推進(jìn)，水電路網(wǎng)加快建設(shè)，全國范圍內(nèi)所有行政村已基本實現(xiàn)通電、通電話、通有線電視信號和通公路全覆蓋?！绷只⒈硎荆鞯丶涌焱晟瓶h鄉(xiāng)村電子商務(wù)和快遞物流配送體系，使得農(nóng)村物流體系“微循環(huán)”更加暢通。

韻達(dá)快遞在縣級累計投入近千套智能分揀系統(tǒng)，京東物流在西藏投用上百臺智能搬運機器人……主要快遞企業(yè)通過延伸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、加大設(shè)備投入、優(yōu)化服務(wù)管理等，不斷提升農(nóng)村地區(qū)服務(wù)質(zhì)效，最大限度實現(xiàn)收投在村、便民惠民。

另一方面，依托更加清晰的農(nóng)村寄遞物流發(fā)展路徑。

青海海西蒙古族藏族自治州，牧民馬曉峰通過電商直播，將牦牛肉干、枸杞等特色農(nóng)產(chǎn)品銷往全國各地?！班]儲銀行青海分行解決資金問題，地區(qū)郵政網(wǎng)絡(luò)疏通物流難點，今年銷售額將超過300萬元?！瘪R曉峰說。

“通過開展郵銀協(xié)同、郵快合作，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力實現(xiàn)升級?！敝袊]政有關(guān)負(fù)責(zé)人說。截至今年9月底，中國郵政累計建設(shè)46萬個村級站點，縣鄉(xiāng)村三級復(fù)用站點超3.3萬個。

聯(lián)動商鋪超市，順豐建成超10萬個村級驛站合作點；協(xié)同快遞企業(yè)，菜鳥速遞在全國建設(shè)超1600個縣級共同配送中心；牽手交通運輸企業(yè)，中國郵政開展交郵聯(lián)運郵路超5000條……10年來，郵政快遞企業(yè)在自建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的同時，末端共配的經(jīng)驗更加成熟，探索形成客貨郵融合、郵快合作、共同配送等多種發(fā)展模式，進(jìn)一步降低物流成本、提高配送效率，夯實農(nóng)村地區(qū)快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。

寄遞能力持續(xù)提升 更好滿足群眾需求

10年來，“快遞下鄉(xiāng)”邁出堅實步伐。隨著縣鄉(xiāng)村三級物流體系逐步完善，消費品下鄉(xiāng)“最后一公里”和農(nóng)產(chǎn)品出村“最初一公里”進(jìn)一步暢通，開放惠民、集約共享、安全高效、雙向暢通的農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)取得重要進(jìn)展。

完善配送體系、提升寄遞能力，讓農(nóng)村快遞底盤更穩(wěn)。

2017年，京東物流拉薩倉儲物流園投入運營，西藏網(wǎng)購最快可“當(dāng)日達(dá)”；2020年，西藏公共物流倉儲配送中心開倉，農(nóng)產(chǎn)品上行再提速；2023年，西藏那曲市色尼區(qū)自營網(wǎng)點開設(shè)，縣鄉(xiāng)快遞單量翻番……“我們將加快建設(shè)倉儲、中轉(zhuǎn)和配送中心，構(gòu)建現(xiàn)代化、立體式的快遞物流網(wǎng)絡(luò)。”京東物流有關(guān)負(fù)責(zé)人說。

我國快遞業(yè)已進(jìn)入年業(yè)務(wù)量超千億件、業(yè)務(wù)收入超萬億元的新階段。據(jù)介紹，下一步將加快縣鄉(xiāng)村三級寄遞物流體系全鏈條建設(shè)，在新建小區(qū)、老舊小區(qū)改造、新農(nóng)村建設(shè)中，積極推動配套建設(shè)村級快遞服務(wù)站和智能快件箱等快遞末端服務(wù)設(shè)施，開拓農(nóng)村寄遞物流市場“新賽道”。

優(yōu)化市場環(huán)境、創(chuàng)新發(fā)展模式，讓農(nóng)村快遞服務(wù)更好。

韻達(dá)推出“智橙網(wǎng)”快遞服務(wù)，為用戶提供果品溯源、物流分析等增值服務(wù)，助力農(nóng)產(chǎn)品上行更便捷；圓通旗下“媽媽菁選”入駐直播平臺，開展多場快遞助農(nóng)專場直播……“快遞+”不僅是農(nóng)民增收的方式，也成為快遞業(yè)務(wù)的重要來源。

“各種流通新模式、消費新場景不斷涌現(xiàn)，不僅帶動形成了不少有影響力的品牌，也加速吸引了一批電商、物流人才返鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。”林虎介紹，下一步將持續(xù)打造郵政快遞服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)品牌項目，為農(nóng)產(chǎn)品銷售上行提供專業(yè)化的寄遞服務(wù)，同時加大農(nóng)村快遞服務(wù)違規(guī)行為整治力度，營造公平健康的農(nóng)村物流市場環(huán)境。

推廣技術(shù)應(yīng)用、降低物流成本，讓農(nóng)村快遞效率更高。

針對農(nóng)村快遞派送不便難題，中通計劃今年底在湖北鋪設(shè)約5000組智能快遞柜，實現(xiàn)對省內(nèi)所有村鎮(zhèn)全覆蓋，進(jìn)一步提升農(nóng)村地區(qū)的物流效率；為提升農(nóng)村寄遞時效，順豐引入無人快遞車，進(jìn)一步簡化運輸流程、提升農(nóng)產(chǎn)品運能。

“以人工智能為代表的新技術(shù)能有效提升寄遞效率、降低物流成本?！绷只⒄f，未來將推動先進(jìn)技術(shù)在農(nóng)村寄遞網(wǎng)絡(luò)、設(shè)施、服務(wù)等方面的應(yīng)用，通過數(shù)據(jù)共享、信息互聯(lián)，提升農(nóng)村寄遞物流體系信息化服務(wù)能力。