近日，DHL發(fā)布第七版《DHL物流趨勢雷達(dá)圖》。該報告于2012年首次發(fā)布，每兩年發(fā)布一次，重點介紹了正對行業(yè)產(chǎn)生影響的最為重要的社會、商業(yè)和技術(shù)趨勢，以及由此帶來的挑戰(zhàn)及機遇。
報告涵蓋17種社會與商業(yè)趨勢以及23種技術(shù)趨勢，并對每種趨勢的行業(yè)應(yīng)用時間，以及由此帶來的影響進(jìn)行了預(yù)測。機器人、物聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字骨干等趨勢集群將繼續(xù)給物流行業(yè)帶來顯著影響。與此同時，方興未艾的人工智能技術(shù)也越來越深刻地影響著物流行業(yè)的發(fā)展。此外，可持續(xù)發(fā)展依然是重中之重。
DHL首席商務(wù)官兼客戶解決方案與創(chuàng)新部門負(fù)責(zé)人布什（Katja Busch）表示：“無論對于客戶還是物流行業(yè)，《DHL物流趨勢雷達(dá)圖》都是頗具價值的戰(zhàn)略資源，助力客戶和DHL在充滿挑戰(zhàn)的市場環(huán)境中保持競爭力。這份報告整合了將在未來十年中推動商業(yè)、消費以及科技發(fā)展的關(guān)鍵物流趨勢。在本次發(fā)布的第七版中，人工智能與可持續(xù)發(fā)展在諸多趨勢中占據(jù)主導(dǎo)位置?！?/p>
人工智能與物流行業(yè)的關(guān)聯(lián)度已大大提高。報告重點介紹了包括生成式人工智能、人工智能倫理、人工智能音頻、計算機視覺以及高級分析在內(nèi)的五大趨勢。
可持續(xù)發(fā)展趨勢集群重點關(guān)注可再生能源基礎(chǔ)設(shè)施和可持續(xù)燃料兩大趨勢。它們對減少碳排放、提高能源效率和實現(xiàn)供應(yīng)鏈可持續(xù)運營至關(guān)重要。
DHL客戶解決方案與創(chuàng)新部門副總裁兼創(chuàng)新與趨勢研究負(fù)責(zé)人多爾曼（Klaus Dohrmann）補充道：“物流轉(zhuǎn)型的速度仍在加快。一方面，人工智能帶來的新機遇可助力將效率與創(chuàng)新提高至前所未有的水平。但與此同時，對供應(yīng)鏈可持續(xù)性和韌性的關(guān)注仍是客戶在戰(zhàn)略層面的重中之重。”
通過發(fā)布第七版《DHL物流趨勢雷達(dá)圖》，公司繼續(xù)致力于為全球物流行業(yè)及其他領(lǐng)域提供有價值的工具，助力業(yè)內(nèi)頭部企業(yè)通過行業(yè)洞察，實現(xiàn)可持續(xù)增長。
除技術(shù)層面外，第七版《DHL物流趨勢雷達(dá)圖》還研究了社會趨勢及其對供應(yīng)鏈的影響，包括多元化、平等、包容和歸屬感（DEIB），以及日益重要的員工體驗和職場健康與安全。