Roadie發(fā)布企業(yè)引入當日送達服務(wù)效益調查報告

欄目:國際關(guān)注 發(fā)布時(shí)間:2024-06-19

最近,聯(lián)合包裹(UPS)旗下物流管理和眾包配送平臺Roadie發(fā)布了一份對約150家企業(yè)進(jìn)行的調查報告,就當日送達的投資回報率進(jìn)行了研究。報告顯示,約80%的受訪(fǎng)企業(yè)在引入當日送達服務(wù)后收入有所增加,但幾乎同樣比例的企業(yè)在引入當日送達服務(wù)后運營(yíng)成本也隨之上升。絕大多數(96%)企業(yè)提供當日送達服務(wù)的時(shí)間已超過(guò)1年,近63%的受訪(fǎng)企業(yè)提供當日送達服務(wù)的時(shí)間超過(guò)3年。

該報告對受訪(fǎng)企業(yè)如何提供當日送達服務(wù)進(jìn)行了調研。報告指出,半數受訪(fǎng)企業(yè)用自有車(chē)隊完成當日遞送,約29%的受訪(fǎng)企業(yè)使用眾包遞送平臺實(shí)現當日遞送。通過(guò)這些方式,近1/3的受訪(fǎng)企業(yè)表示收入增加了10%以上;80%的受訪(fǎng)企業(yè)表示增加當日送達服務(wù)的最大好處是提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度;70%的企業(yè)表示,銷(xiāo)售額增加;66%的企業(yè)稱(chēng),提高了客戶(hù)保留率。