近日，國際郵政公司（IPC）發(fā)布了最新的《跨境電子商務(wù)購物者調(diào)查》，對跨境網(wǎng)購消費者的消費習(xí)慣和消費需求進行了研究。來自全球41個國家的3萬多名受訪者參與了2023年調(diào)查。調(diào)查顯示，盡管2023年生活成本上升，但同比2022年，30%的受訪者稱比上一年網(wǎng)購得多，42%的受訪者稱與上年網(wǎng)購水平相當(dāng)，另外，28%的受訪者稱網(wǎng)購有所減少。受Shein和Temu等平臺的拉動，購買中國商品的跨境消費增加。
在2023年電子商務(wù)發(fā)展放緩的背景下，IPC就消費者對當(dāng)前經(jīng)濟和生活成本狀況的態(tài)度進行了調(diào)查。44%的受訪者對免費送貨的重要性表示強烈認(rèn)同，這表明消費者越來越有可能尋求提供免費送貨的特定優(yōu)惠活動或零售商。18%的受訪者明確表示將減少支出，包括網(wǎng)購支出。但換個角度看，持此觀點的總?cè)藬?shù)比2022年有所減少，這表明在線購物者的樂觀消費情緒依然有所增強。
上述調(diào)查顯示，在受訪者選擇最多的電商購物平臺中有3家來自中國。受訪者最經(jīng)常選擇的跨境網(wǎng)購平臺中，選擇亞馬遜的占24%，同比有所降低，選擇速賣通（AliExpress）的占16%，選擇Shein的占比9%，選擇Temu的占比7%。Temu市場份額占比和上年持平。
縱觀自2016年以來一直參與該調(diào)查的24個國家和地區(qū)，中國的跨境電商參與者份額2023年實現(xiàn)增長，增額主要來自Shein和Temu的貢獻。
鑒于針對電商要求到2030年提供部分可重復(fù)使用包裝的立法規(guī)定，IPC就跨境購物者對此類包裝的接受度進行了調(diào)查。受訪者普遍對采用可重復(fù)使用的網(wǎng)購商品包裝物持接受態(tài)度，但這取決于包裝物被收回的方式。如果可重復(fù)使用的包裝物可以從購物者處回收，73%的購物者會更有可能循環(huán)使用此包裝物。