順豐科技：主打科技化與國際化

“開放引領發(fā)展，合作共贏未來”，2023年中國國際服務貿易交易會于9月2日至6日在北京舉辦，順豐攜前沿科技應用成果亮相服貿會供應鏈及商務服務專題展的快遞服務專區(qū)，與參展者深度交流。順豐展位位于首鋼園13號館S13T006-1展位。

此次服貿會，順豐將重點展示其以“用戶為中心，以需求為導向，以體驗為根本”的產品設計思維，展示其以科技為助力，持續(xù)優(yōu)化產品體系和服務質量，為客戶提供覆蓋多行業(yè)、多場景、智能化、一體化的智慧供應鏈解決方案。

本次展會上，順豐科技系統(tǒng)展示其智慧供應鏈產品體系“豐智云”，其中“豐智云策”以數據和算法助力客戶供應鏈運營實現更快、柔、韌、智、準，實現效益最大化；豐智云鏈為客戶搭建一體化數字化物流供應鏈基座，提供端到端解決方案，打通產、供、銷跨體系協同，管理交付風險、實現倉配業(yè)務閉環(huán)、數據貫通，實現業(yè)務增長；豐智云塔利用數據中臺為多行業(yè)的全渠道客戶與終端消費者提供事前預警、事中監(jiān)控、事后分析的供應鏈控制塔解決方案，優(yōu)化履約體驗、提升運營效率。

順豐的智能樓宇派送機器人和稱量拍追溯一體化工作臺也首次在服貿會展出。今年以來，順豐通過線上化工具助力、保障小哥權益、數字化質量管理、強化技能培訓等方式，持續(xù)落實“提升小哥滿意度”的工作。其中，通過科技應用為快遞員減負便是其中之一。

今年6月，順豐在深圳率先開始智能樓宇機器人配送，協助快遞員完成最后100米的快遞送達，實現配送成本下降、快遞員工作量下降和配送效率提升、客戶體驗提升的“兩升兩降”成果。順豐稱量拍追溯一體化工作臺則集成了拍照掃碼、稱重、體積測量和視頻錄制（追溯）四大功能，可實現對包裹上面單的掃描和拍照記錄、最高30kg的質量稱重和長寬高精準測量，并對整個打包過程全程錄制視頻，需要回溯時可根據單號一鍵調取打包視頻。該一體化工作臺可滿足營業(yè)網點散收集收、倉庫打包出庫和退貨拆包以及任何需要記錄作業(yè)過程的場景。提升服務質量和客戶體驗，同時幫助快遞員減負增效。

此次服貿會，順豐還重點展出其在國際市場，特別是在東南亞的網絡資源建設情況。中國和東南亞作為亞洲進出口貿易的核心節(jié)點，共同創(chuàng)造了亞洲洲內及洲際綜合跨境物流服務。作為領先的快遞物流綜合服務商，近年來，順豐聚焦東南亞網絡資源建設，提升時效和服務，助力客戶出海東南亞。展望未來，順豐致力于成為連接亞洲與世界的全球領先物流企業(yè)。公司將穩(wěn)固在中國的市場地位，并持續(xù)擴大在亞洲和全球市場影響力；將國內成功經驗快速復制于海外網絡，并利用公司備受認可的品牌、領先的成本優(yōu)勢和綜合物流服務能力拓展國際市場，推動公司業(yè)務的持續(xù)健康增長，成為全球企業(yè)和個人客戶首選的物流合作伙伴，攜手客戶共同成長，共創(chuàng)價值。