日前,法國(guó)電商銷(xiāo)售聯(lián)合會(huì)Fevad發(fā)布了法國(guó)電商年度報(bào)告。其中顯示,法國(guó)電商市場(chǎng)規(guī)模在歐洲位居第二,僅次于英國(guó),并領(lǐng)先德國(guó)。
報(bào)告指出,電子商務(wù)已經(jīng)成為法國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要推動(dòng)力。2022年,法國(guó)電商銷(xiāo)售額達(dá)1500億歐元,同比增長(zhǎng)13.8%,在線銷(xiāo)售占總零售額的12%。但這一增長(zhǎng)主要由交通、旅游和休閑領(lǐng)域的在線銷(xiāo)售增長(zhǎng)推動(dòng),商品銷(xiāo)售額有所下降,但比2019年增長(zhǎng)了33%。
與之相對(duì)應(yīng)的是,網(wǎng)上購(gòu)物現(xiàn)已融入法國(guó)民眾的日常習(xí)慣之中。平均而言,法國(guó)人每年進(jìn)行54次網(wǎng)上購(gòu)物,平均購(gòu)物金額為65歐元,總共有4200萬(wàn)法國(guó)人在互聯(lián)網(wǎng)上購(gòu)物。
如果按照不同年齡層進(jìn)行分類(lèi),Z世代(即出生于1997年至2010年之間)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)的興趣更為強(qiáng)烈:其中60%的人在商店購(gòu)物時(shí)會(huì)查閱電子商務(wù)網(wǎng)站,而普通人群的這一比例為46%,同時(shí),這一代的近半網(wǎng)購(gòu)者會(huì)在社交服務(wù)平臺(tái)“Instagram”上分享推薦之后再進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物。
而在消費(fèi)者行為方面,網(wǎng)購(gòu)能夠吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵因素主要為便利和省錢(qián)。絕大多數(shù)的網(wǎng)購(gòu)者(92%)認(rèn)為,相比實(shí)體店購(gòu)物,網(wǎng)購(gòu)更加方便,可以節(jié)省時(shí)間,也有一部分消費(fèi)者認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)可以節(jié)省開(kāi)支,有52%的人在過(guò)去一年中購(gòu)買(mǎi)過(guò)翻新或二手產(chǎn)品,服飾占據(jù)近一半份額。