作為利用郵局網(wǎng)絡(luò)的舉措，近期，日本郵政提供試行“看護(hù)空房子服務(wù)”。通過讓空房子附近的郵局員工定期檢查現(xiàn)況，為空房子的所有者提供“安心”，為解決由空房子問題引起的地區(qū)社會問題做出貢獻(xiàn)?；痉?wù)的費(fèi)用是一次980日元。
日本全國的空房子數(shù)量增加，空房子給防災(zāi)、衛(wèi)生、景觀等地區(qū)居民的生活環(huán)境帶來的負(fù)面影響日益凸顯。在空房子的所有者中，有些人因為住得遠(yuǎn)，很難進(jìn)行經(jīng)常性、定期的維護(hù)，因此，日本郵政試行提供此項服務(wù)。基本服務(wù)是，郵局員工訪問空房子，確認(rèn)空房子的外觀狀況和門窗是否緊閉等。確認(rèn)結(jié)果是附有照片的報告書，通過電子郵件告知。確認(rèn)內(nèi)容包括住宅外觀情況、大門上鎖情況、大門周邊情況、庭院樹木及雜草情況、有無物品越過鄰居家、有無非法丟棄物、郵政信箱有無投寄物等7項。服務(wù)分為每月1次、每季度1次、每半年1次，共3種。
作為可選服務(wù)，在保管鑰匙的基礎(chǔ)上，日本郵政還準(zhǔn)備了上門時實(shí)施的通風(fēng)通水服務(wù)、郵政信箱投遞物的整理服務(wù)、郵政信箱投遞物的寄送服務(wù)，以及請求實(shí)施的災(zāi)后巡視服務(wù)。
郵政信箱投遞物整理服務(wù)是將郵政信箱投遞物移動到要訪問的房屋內(nèi)（大門等），郵政信箱投遞物寄送服務(wù)則是寄往用戶的住址。通風(fēng)通水服務(wù)包括打開大門和主要窗戶通風(fēng)、自來水通水以及郵政信箱投遞物的整理服務(wù)。郵政信箱投遞物整理服務(wù)能夠變更為寄送服務(wù)。
訪問時實(shí)施的3項服務(wù)，在基本服務(wù)訪問時與周邊狀況確認(rèn)一起實(shí)施。災(zāi)后巡視服務(wù)是在用戶提出要求時，迅速確認(rèn)“住宅的外觀”“庭院樹木、雜草的狀況”“是否有物品越過鄰居家”，并將確認(rèn)結(jié)果制成附有照片的報告書，用電子郵件進(jìn)行告知。
費(fèi)用為通風(fēng)通水服務(wù)500日元、郵政信箱投遞物整理服務(wù)300日元、郵政信箱投遞物寄送服務(wù)800日元、災(zāi)后巡視服務(wù)3000日元。通風(fēng)通水服務(wù)內(nèi)的郵政信箱投遞物整理服務(wù)變更為寄送服務(wù)時另收500日元。
該服務(wù)面向日本全國的空房子所有者，前100名左右。征集時間為2022年10月28日至2023年1月31日，試行時間為2023年2月1日至2024年1月31日。從網(wǎng)站內(nèi)的“看戶空房子服務(wù)”頁面向申請資料的人發(fā)送申請書。根據(jù)試行的結(jié)果，進(jìn)行面向?qū)嶋H運(yùn)用的研討。另外，有的房屋因地理位置和草木茂盛等很難進(jìn)入和進(jìn)行確認(rèn)，有的房屋還有倒塌危險等，因此，有時會發(fā)生無法接受服務(wù)的情況。