韻達(dá)進(jìn)廠 | 疫情之下，分倉服務(wù)助力客戶發(fā)貨無憂

近期，沈陽地區(qū)突如其來的疫情，使得部分線下商家處于暫停營業(yè)狀態(tài)，同時也使本地不少電商商家發(fā)貨受阻。

李女士是沈陽一家電商初創(chuàng)企業(yè)負(fù)責(zé)人，目前在主流電商平臺擁有兩家網(wǎng)店，日常主營貓砂產(chǎn)品，通過韻達(dá)日發(fā)快件近萬票。在沈陽疫情期間，得益于今年年初使用韻達(dá)供應(yīng)鏈推出的分倉服務(wù)，李女士兩家網(wǎng)店發(fā)貨絲毫未受疫情影響，訂單量不降反升。

“2021年我們?nèi)腭v了韻達(dá)沈陽倉，今年3月份韻達(dá)供應(yīng)鏈又找到我們在濰坊開設(shè)了分倉。近期沈陽出現(xiàn)疫情，店鋪訂單全部臨時切換至濰坊倉發(fā)貨，快件發(fā)出一切正常?！?李女士表示，隨著中秋佳節(jié)的臨近，公司網(wǎng)店線上促銷活動也將如期開展。

近幾年，疫情導(dǎo)致的供應(yīng)鏈斷鏈呈現(xiàn)常態(tài)化趨勢，為了降低疫情對商家發(fā)貨的影響，韻達(dá)供應(yīng)鏈協(xié)同快遞、快運(yùn)、干線運(yùn)輸、倉配等各板塊資源，主動為商家提前建立快速響應(yīng)的應(yīng)急機(jī)制，并通過引客入倉、提供分倉等方式，為商家提供綜合供應(yīng)鏈服務(wù)解決方案，最大限度幫助商家降低因疫情期間帶來的不利影響，同時助力商家降低物流成本，提升生產(chǎn)流通效率。

據(jù)韻達(dá)供應(yīng)鏈東北地區(qū)負(fù)責(zé)人介紹，作為初創(chuàng)企業(yè)，李女士的公司剛開始運(yùn)營時，發(fā)件量只有幾百票，韻達(dá)供應(yīng)鏈主動邀請李女士入駐沈陽直營倉，并提供一件代發(fā)服務(wù)，讓李女士免去了物流環(huán)節(jié)發(fā)貨煩惱，集中精力專心做好店鋪運(yùn)營、品牌推廣重點工作。

“通過自主研發(fā)的韻達(dá)供應(yīng)鏈訂單管理系統(tǒng)，我們能夠與商家的信息系統(tǒng)建立數(shù)字化的鏈接，提供全渠道一體化的庫存、訂單等運(yùn)營管理能力，實現(xiàn)上下游的信息傳遞和共享，讓商家與韻達(dá)供應(yīng)鏈真正實現(xiàn)一盤貨管理。” 韻達(dá)供應(yīng)鏈東北地區(qū)負(fù)責(zé)人介紹說，后來，隨著李女士店鋪發(fā)件量突破5千單，韻達(dá)供應(yīng)鏈根據(jù)李女士店鋪訂單流向，提出了一套分倉綜合供應(yīng)鏈服務(wù)解決方案。

“客戶店鋪華北地區(qū)訂單量由沈陽倉分流至濰坊倉發(fā)貨，韻達(dá)供應(yīng)鏈提供包括運(yùn)輸、庫存管理、辦公場所、標(biāo)準(zhǔn)宿舍等一系列極具性價比的一站式綜合供應(yīng)鏈服務(wù)?！表嵾_(dá)供應(yīng)鏈東北地區(qū)負(fù)責(zé)人回憶說，李女士當(dāng)時很擔(dān)心分倉后公司貨物的運(yùn)輸，庫存管理，以及公司新增物流部門員工異地辦公成本等問題。

然而讓李女士最終下定決心的還是分倉帶來的實實在在的好處?！拔覀?nèi)腭v的韻達(dá)供應(yīng)鏈直營倉跟韻達(dá)分撥中心是在一起的，日常公司發(fā)貨通過流水線與分撥中心相連接，快件打包完就能進(jìn)入分揀環(huán)節(jié)，無需二次中轉(zhuǎn)。” 李女士表示，經(jīng)過綜合成本核算，相比自建倉儲，分倉運(yùn)營成本更低，客戶體驗也更好。

此外，作為韻達(dá)供應(yīng)鏈直營倉客戶還享有優(yōu)先發(fā)貨權(quán)利，無論淡旺季快件都能保障優(yōu)先發(fā)貨，優(yōu)先中轉(zhuǎn)，這也是李女士非常看重的一點。

新冠肺炎疫情期間，消費者的購物習(xí)慣發(fā)生了很大變化，眾多商家紛紛調(diào)整銷售模式。韻達(dá)供應(yīng)鏈以需求和市場為導(dǎo)向，以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和管理為支撐，以體制機(jī)制改革、人力資源和組織變革為保障，協(xié)助商家在更大時空范圍內(nèi)構(gòu)建柔性化、敏捷化、智慧化的供應(yīng)鏈體系，滿足疫情之下不斷變化的客戶寄遞服務(wù)需求。

“韻達(dá)全網(wǎng)各分撥中心出港操作產(chǎn)能是不同且固定的，我們通過協(xié)調(diào)各板塊資源開展區(qū)域聯(lián)動，將發(fā)件多的客戶轉(zhuǎn)移至產(chǎn)能不飽和的分撥中心進(jìn)行發(fā)件，滿足客戶不限量發(fā)貨需求。” 韻達(dá)供應(yīng)鏈東北地區(qū)負(fù)責(zé)人表示，這既盤活了閑置產(chǎn)能，提升了客戶體驗，又解決了疫情下客戶單倉運(yùn)營的風(fēng)險，最終實現(xiàn)商家與韻達(dá)的雙贏。

目前，上海韻達(dá)供應(yīng)鏈已建立起OMS、WMS、TMS、BMS等信息處理平臺和信息系統(tǒng)，并持續(xù)投入智能化倉儲設(shè)備，整合倉儲、運(yùn)輸、快遞、城配等資源，為客戶提供B2C倉配一體、B2B倉配一體、跨境電商、聯(lián)合倉、傳統(tǒng)運(yùn)輸、倉店調(diào)撥、O2O、SAAS、行業(yè)供應(yīng)鏈等產(chǎn)品和服務(wù)，業(yè)務(wù)覆蓋上海、北京、廣州、天津、 成都、杭州、濟(jì)南等全國 21 個省市。