5月24日，京東集團(tuán)對(duì)外發(fā)布《2021年環(huán)境、社會(huì)及治理報(bào)告》（簡(jiǎn)稱ESG報(bào)告），全景展現(xiàn)了京東集團(tuán)2021年ESG表現(xiàn)，并首次參照氣候相關(guān)財(cái)務(wù)披露工作組（TCFD）建議框架，從治理、策略、風(fēng)險(xiǎn)管理及指標(biāo)和目標(biāo)四個(gè)方面展開詳細(xì)的披露。
2021年，京東集團(tuán)全力推動(dòng)高質(zhì)量就業(yè)，截至2021年底，京東體系上市公司及非上市公司員工數(shù)超過42 萬人，一線員工中農(nóng)村地區(qū)人口占比達(dá)到80%。在綠色發(fā)展方面，建成了行業(yè)首座“零碳”物流園區(qū)，并將新能源物流車的投放量增加到2萬輛；從促進(jìn)中小企業(yè)和鄉(xiāng)村振興方面，京東集團(tuán)已服務(wù)省級(jí)“專精特新”中小企業(yè)超2.7萬家，京東鄉(xiāng)村振興“奔富計(jì)劃”已帶動(dòng)農(nóng)村實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值3200億；在上?？挂弑９┲?，截至5月初已累計(jì)從全國(guó)多地緊急調(diào)撥了約8萬多噸物資，北京京東公益基金會(huì)2021 年對(duì)外捐贈(zèng)逾1.2億元；京東集團(tuán)始終堅(jiān)守正道商業(yè)價(jià)值觀，以“合規(guī)即發(fā)展”推動(dòng)合規(guī)管理。
作為一家同時(shí)具備實(shí)體企業(yè)基因和屬性、擁有數(shù)字技術(shù)和能力的新型實(shí)體企業(yè)，京東集團(tuán)從創(chuàng)業(yè)初期就注重履行社會(huì)責(zé)任，不僅在抗疫、保供、救災(zāi)等重大事件發(fā)生時(shí)沖在前、不惜力、不算賬，同時(shí)，持續(xù)發(fā)揮自身在供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)字技術(shù)的效能，推動(dòng)合規(guī)管理、引領(lǐng)美好消費(fèi)、助推經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、培養(yǎng)優(yōu)秀人才、守護(hù)綠水青山以及促進(jìn)包容性發(fā)展。
聚焦綠色發(fā)展
效率提升同時(shí)實(shí)現(xiàn)“減碳2030行動(dòng)目標(biāo)
綠色是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展最亮的底色，京東集團(tuán)充分發(fā)揮新型實(shí)體企業(yè)在“綠色基礎(chǔ)設(shè)施+減碳技術(shù)創(chuàng)新”的雙核動(dòng)力，持續(xù)提升產(chǎn)業(yè)效率的同時(shí)，在綠色減碳方面取得了豐碩成果。
在打造綠色基礎(chǔ)設(shè)施方面，截至2021 年底，京東已經(jīng)完成第一批12 座智能產(chǎn)業(yè)園的光伏發(fā)電系統(tǒng)安裝，在全國(guó)50 多個(gè)城市投放量了2萬輛新能源物流車，其中，京東“亞洲一號(hào)”西安智能產(chǎn)業(yè)園獲得認(rèn)證成為我國(guó)首個(gè)“零碳”物流園區(qū)；2021 年部分投入使用的京東總部2號(hào)樓獲得綠色建筑三星級(jí)設(shè)計(jì)標(biāo)識(shí)認(rèn)證；此外，京東為寶馬合肥定制化建設(shè)的區(qū)域售后備件中心，成為寶馬在中國(guó)第一個(gè)符合LEED 認(rèn)證級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的售后零件“綠色庫(kù)房”。
在推進(jìn)減碳技術(shù)創(chuàng)新方面，2021年京東物流在海口市進(jìn)行循環(huán)包裝試點(diǎn)項(xiàng)目，通過投放循環(huán)快遞袋探索逐步減少使用一次性PE塑料包裝袋，截至2021 年底，青流箱等循環(huán)包裝已累計(jì)使用2 億次，并帶動(dòng)全行業(yè)減少一次性包裝用量近100 億個(gè)；通過全面推進(jìn)電子發(fā)票開具，2021 全年京東開具電子發(fā)票超28億張，由此節(jié)約紙張相當(dāng)于少砍伐31萬多棵成年樹木；借助液冷等技術(shù)，京東云新一代綠色數(shù)據(jù)中心已實(shí)現(xiàn)全年運(yùn)行年均電源使用效率（PUE）低于1.1，基礎(chǔ)設(shè)施能耗節(jié)省30%，碳排放總量減少10%。今年京東618期間，京東將繼續(xù)聯(lián)合多家品牌、商家推出全新的“青綠計(jì)劃”，給節(jié)能家電、綠色食品等商品打上“綠色”標(biāo)簽。
在2020年提出“到2030年，京東的碳排放量與2019年相比減少50%”的總體目標(biāo)下，在2021年的ESG報(bào)告中，京東分別從綠色運(yùn)營(yíng)、低碳供應(yīng)鏈、可持續(xù)消費(fèi)等領(lǐng)域提出了“減碳2030行動(dòng)目標(biāo)”：到2030年聯(lián)合合作伙伴搭建行業(yè)領(lǐng)先的屋頂光伏發(fā)電產(chǎn)能生態(tài)體系；到2030年將物流車100%替換更新為新能源物流車；計(jì)劃至2030年包裝材料實(shí)現(xiàn)100%環(huán)?？稍偕活A(yù)計(jì)到2030年推動(dòng)80%以上的上游品牌企業(yè)開展環(huán)保包裝研發(fā)；到2030年與生態(tài)合作伙伴幫助千行百業(yè)通過產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與升級(jí)，提升數(shù)字技術(shù)的減碳效能。
推進(jìn)高質(zhì)量就業(yè)
京東體系全體員工數(shù)超42萬人
在支援上?？挂弑９┲校瑏碜匀珖?guó)的4000多名分揀、快遞小哥千里馳援，贏得了廣泛贊譽(yù)。京東始終堅(jiān)持一個(gè)最樸素的商業(yè)邏輯：企業(yè)對(duì)員工好，員工才能用真心去服務(wù)客戶，客戶才能用信賴回饋企業(yè)。
截至2021 年底，京東體系全體員工數(shù)超過42萬人，其中，京東物流的一線員工數(shù)量超過30萬人，他們中有80%了來自于農(nóng)村地區(qū)，超過60%實(shí)現(xiàn)了就近就業(yè)。京東始終關(guān)注年輕人才的吸納與發(fā)展，三年間累計(jì)向應(yīng)屆畢業(yè)生開放崗位358個(gè)，提供就業(yè)機(jī)會(huì)近4萬個(gè)，并開展專項(xiàng)培養(yǎng)項(xiàng)目，提升青年就業(yè)者的職業(yè)發(fā)展。
京東竭力為每一位一線員工提供全面的社會(huì)福利、多元化的工作環(huán)境及廣泛的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。自2021年7月1日至2023年7月1日，京東預(yù)計(jì)以兩年的時(shí)間將員工平均年薪由14薪逐步漲至16薪。2021年，京東物流為倉(cāng)儲(chǔ)、配送等一線員工提供的薪酬福利達(dá)到了358億元，相較2020年增長(zhǎng)近100億元。
京東自創(chuàng)立伊始就堅(jiān)持“先人后企”的理念，截止目前，京東投入超過14億打造“安居計(jì)劃”，“員工救助基金”投入近1億，全方位保障員工無憂工作、快樂生活。目前，已有5000員工在京東圓了“大學(xué)夢(mèng)”，近三年內(nèi)，還有超過5000名一線員工晉升為管理者，超過100人獲得國(guó)家級(jí)、省部級(jí)及市級(jí)榮譽(yù)。
全力抗疫保供
累計(jì)調(diào)集8萬噸物資馳援上海
2021年以來，德爾塔、奧密克戎等病毒變種導(dǎo)致全球新冠疫情不斷反復(fù)，面對(duì)疫情防控區(qū)域的需求陡增、運(yùn)力不足等困難，京東舉全集團(tuán)之力發(fā)起了抗疫保供行動(dòng)，成為各地應(yīng)急保供體系的“穩(wěn)定器”之一。
2021年，在國(guó)內(nèi)多個(gè)出現(xiàn)疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的城市，京東集團(tuán)利用自身的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)能力，提供了充足的日用物資供應(yīng)，確保價(jià)格穩(wěn)定。在打通最后一公里配送中，京東投入了大量無人智能快遞車，同時(shí)，智能城市操作系統(tǒng)也在社區(qū)疫情防控中發(fā)揮了巨大的作用。
在今年的上?？挂弑９┲校刂?月初已累計(jì)從全國(guó)多地緊急調(diào)撥了約8萬多噸民生保供和醫(yī)療應(yīng)急物資，通過航空、海運(yùn)、鐵路、公路等立體交通保供方式運(yùn)抵上海。同時(shí)，京東在全國(guó)范圍內(nèi)招募并調(diào)集了4000多名快遞小哥、分揀員等一線員工奔赴上海，全力支援上海的抗疫保供。在暢通封控社區(qū)物資配送“最后一百米”的難點(diǎn)中，京東物流與社區(qū)共同探索出一套“酒仙橋模式”，通過“短程接駁+志愿服務(wù)”的末端服務(wù)方式，派駐京東小哥駐守街道，在為居民提供生活物資“最后100米”配送的同時(shí)，也通過志愿服務(wù)有效支持了社區(qū)街道的防疫工作，這一模式目前已復(fù)制到多個(gè)社區(qū)。
2021年，河南、山西等地先后發(fā)生罕見的暴雨內(nèi)澇，云南、青海等地發(fā)生地震災(zāi)害，在防汛抗震救災(zāi)中，京東第一時(shí)間從距離災(zāi)區(qū)最近的倉(cāng)庫(kù)中緊急調(diào)撥救災(zāi)物資，并組織救援專車送抵救援前線。
助力鄉(xiāng)村振興
“奔富計(jì)劃”已帶動(dòng)農(nóng)村實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值3200億
2020年10月，京東提出并持續(xù)推進(jìn)鄉(xiāng)村振興“奔富計(jì)劃”，至2021年底已帶動(dòng)農(nóng)村實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值3200億，幫助數(shù)百萬農(nóng)戶大幅增收。
截至2021年底，京東已在全國(guó)對(duì)接1000多個(gè)農(nóng)特產(chǎn)地及產(chǎn)業(yè)帶，直連超過500個(gè)大型優(yōu)質(zhì)蔬菜基地，共建70多個(gè)現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化農(nóng)場(chǎng)。通過開設(shè)700多個(gè)助農(nóng)和特產(chǎn)館，幫助偏遠(yuǎn)地區(qū)和欠發(fā)達(dá)地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品、手工業(yè)產(chǎn)品拓展銷路。京東生鮮攜手全國(guó)21 省地標(biāo)協(xié)會(huì)，實(shí)現(xiàn)如江蘇宿遷霸王蟹、福建寧德大黃魚、貴州修文獼猴桃等地標(biāo)產(chǎn)品，取得銷量和品牌聲量雙贏，助力特色農(nóng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)規(guī)模化、優(yōu)質(zhì)化、品牌化發(fā)展。
與此同時(shí)，京東云已幫助陜西白水蘋果和銅川中草藥、四川眉山柑橘等農(nóng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)智化升級(jí)；京喜推出的“京喜農(nóng)場(chǎng)”通過開展“強(qiáng)村行動(dòng)”，成功帶動(dòng)8省上萬名農(nóng)戶降本增收，平均畝產(chǎn)提高10%-20%；京東自有品牌惠尋與地大農(nóng)業(yè)的合作模式，將農(nóng)產(chǎn)品的“最初一公里與最后一公里緊密結(jié)合”，極大的縮短了產(chǎn)品流通過程；京東安聯(lián)保險(xiǎn)在貴州修文縣為當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)獼猴桃提供了產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)、價(jià)格保險(xiǎn)等涉農(nóng)保險(xiǎn)。
恪守正道成功
合規(guī)管理設(shè)置五大關(guān)鍵行動(dòng)
合規(guī)管理是京東踐行正道成功的核心舉措，也是京東不斷提升風(fēng)險(xiǎn)管理水平的重要基礎(chǔ)。京東合規(guī)管理得益于三道防線的有效保障，依托法律合規(guī)、反腐廉潔合規(guī)、信息安全合規(guī)、審計(jì)合規(guī)、交易風(fēng)險(xiǎn)控制五大關(guān)鍵行動(dòng)，并通過全面宣貫、連帶問責(zé)、重點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)等多重機(jī)制確保合規(guī)管理有效執(zhí)行。
京東對(duì)腐敗始終秉持“零容忍”態(tài)度，建立并不斷完善反腐敗體系建設(shè)和培訓(xùn)，京東全員每年須接受反腐培訓(xùn)與考核，所有新員工入職培訓(xùn)必須完成線上反腐培訓(xùn)課程并通過考核；京東高度重視信息安全，確保信息安全合規(guī)培訓(xùn)全員覆蓋，京東對(duì)系統(tǒng)安全、外部攻擊及違規(guī)情況擁有健全的機(jī)制與流程響應(yīng)處置，并已具備了較為先進(jìn)的安全研究能力；京東的審計(jì)部門作為專職獨(dú)立內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)，對(duì)集團(tuán)及下屬各公司內(nèi)部控制制度的建立和實(shí)施等情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)；京東各業(yè)務(wù)單元隨時(shí)保持敏銳的交易風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，規(guī)范業(yè)務(wù)活動(dòng)規(guī)則、健全業(yè)務(wù)交易系統(tǒng)，對(duì)影響用戶體驗(yàn)、違反平臺(tái)政策的交易行為嚴(yán)格管控。
京東非常重視供應(yīng)商管理，推行多項(xiàng)舉措促進(jìn)供應(yīng)商提升環(huán)境、社會(huì)效益。自2020年起制定綠色采購(gòu)管理規(guī)定，融入環(huán)保、綠色理念，建立綠色采購(gòu)供應(yīng)商負(fù)面清單機(jī)制；嚴(yán)格聲明禁止合作供應(yīng)商出現(xiàn)違法用工、違反勞動(dòng)法等違規(guī)行為。