虎年春節(jié)臨近，為了滿足消費(fèi)者“網(wǎng)購(gòu)年貨、快遞拜年”的需要，1月10日，菜鳥(niǎo)公布春節(jié)物流保障措施：春節(jié)期間，菜鳥(niǎo)將依托國(guó)內(nèi)外自建自營(yíng)的物流體系，保障全國(guó)300個(gè)城市的淘寶天貓消費(fèi)者照常收件。
春節(jié)期間，菜鳥(niǎo)投入15萬(wàn)名員工，這些一線勞動(dòng)者分布在菜鳥(niǎo)在全國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)配送網(wǎng)絡(luò)、制造業(yè)產(chǎn)地倉(cāng)、菜鳥(niǎo)驛站，以及全球跨境保稅倉(cāng)、海外倉(cāng)等，為海內(nèi)外消費(fèi)者跨境網(wǎng)購(gòu)年貨提供物流保障。
全國(guó)上千萬(wàn)平方米的自營(yíng)菜鳥(niǎo)倉(cāng)中，數(shù)百萬(wàn)噸的各種年貨堆滿貨架、整裝待發(fā)，包括食品、美妝、洗護(hù)、家居服飾、家電、3C數(shù)碼、母嬰、商超等類(lèi)別。其中菜鳥(niǎo)旗下丹鳥(niǎo)物流，春節(jié)期間在全國(guó)100個(gè)城市保持配送上門(mén)。
在東莞、佛山、義烏、武漢、保定、重慶等全國(guó)30多個(gè)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)帶上，菜鳥(niǎo)投建運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)地倉(cāng)，春節(jié)期間將幫助工廠廠長(zhǎng)們將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品“廠價(jià)直發(fā)”給300個(gè)城市的消費(fèi)者，預(yù)計(jì)其中209個(gè)城市的消費(fèi)者簽收時(shí)效不降級(jí)。
今年春節(jié)，菜鳥(niǎo)驛站將繼續(xù)保障天貓?zhí)詫毎拓浬祥T(mén)。在1月30日至2月5日期間，菜鳥(niǎo)驛站將有超過(guò)10萬(wàn)人春節(jié)值守，保證服務(wù)質(zhì)量。
對(duì)于跨境網(wǎng)購(gòu)“洋年貨”的消費(fèi)需求，全國(guó)近200個(gè)城市的消費(fèi)者在春節(jié)期間可以照常收到由菜鳥(niǎo)自營(yíng)的保稅倉(cāng)發(fā)貨的進(jìn)口商品，覆蓋范圍接近去年的2倍。全國(guó)近20個(gè)口岸的菜鳥(niǎo)保稅倉(cāng)將在春節(jié)期間正常運(yùn)營(yíng)，加班加點(diǎn)幫助全球上千個(gè)商家把進(jìn)口好貨送到中國(guó)消費(fèi)者手中。
對(duì)于海外華人甚至外國(guó)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)中國(guó)年貨的需求，菜鳥(niǎo)自營(yíng)的優(yōu)選倉(cāng)、中心倉(cāng)、海外倉(cāng)等將保持正常運(yùn)營(yíng)，確保跨境包裹的物流時(shí)效。此外，菜鳥(niǎo)還對(duì)部分跨境線路及物流產(chǎn)品進(jìn)行補(bǔ)貼，讓出口商家享受極致性價(jià)比的物流服務(wù)。
據(jù)了解，春節(jié)期間，菜鳥(niǎo)將投入超過(guò)3億元的激勵(lì)補(bǔ)貼，直接發(fā)放給值守的菜鳥(niǎo)一線產(chǎn)業(yè)員工，激勵(lì)范圍包括菜鳥(niǎo)海內(nèi)外倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)、配送員工，以及菜鳥(niǎo)驛站的站長(zhǎng)和一線小哥。