1億件、10億件、100億件、500億件、800億件……像是一場(chǎng)遠(yuǎn)征，中國(guó)郵政快遞業(yè)拾級(jí)而上，從勝利走向勝利。
“1000億了！”12月8日9：03，國(guó)家郵政局大數(shù)據(jù)中心大屏幕前一陣歡呼。隨即，國(guó)家郵政局副局長(zhǎng)陳凱宣布：“我國(guó)2021年快遞業(yè)務(wù)量已達(dá)1000億件?！?/span>
標(biāo)志著我國(guó)郵政快遞業(yè)邁入“千億時(shí)代”的快件究竟是什么？國(guó)家郵政局郵政業(yè)安全中心快遞大數(shù)據(jù)平臺(tái)給出了答案——一箱從四川省眉山市東坡區(qū)多悅鎮(zhèn)正山口村寄出的‘愛(ài)媛’橙，由中通快遞承運(yùn)，12月8日發(fā)出，將于12月9日上午送達(dá)位于陜西西安的收件人手中。
捷報(bào)傳出，瞬間響徹世界，中國(guó)郵政快遞人歡欣鼓舞。千億件的到來(lái)，標(biāo)志著我國(guó)郵政快遞業(yè)發(fā)展又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。
當(dāng)柑橘遇上快遞超市
當(dāng)“千億快遞”在網(wǎng)絡(luò)上蔓延和回響，正山口村的千畝晚熟柑橘還在吸收著大自然恩賜的陽(yáng)光雨露，圓滾滾的果實(shí)壓彎了枝條，又是一個(gè)收獲的季節(jié)。伸手、采摘、轉(zhuǎn)身、落筐……走進(jìn)柑橘種植基地，一行行茁壯成長(zhǎng)的柑橘樹(shù)整齊劃一，隨坡起壟的柑橘基地綿延起伏，果農(nóng)們?cè)陂賵@中忙碌穿梭，留下身后一筐筐滿滿當(dāng)當(dāng)、黃澄澄的柑橘。
每到年底，正山口村的柑橘都要大批量走向市場(chǎng)，或批發(fā)或零售，而通過(guò)快遞走出去越來(lái)越成為村民們青睞的時(shí)髦方式。
張富熔，當(dāng)?shù)匾晃荒苷f(shuō)會(huì)道的川妹子、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的90后大學(xué)生。回鄉(xiāng)半年，她幫助家里和鄉(xiāng)親們線上賣柑橘。幸運(yùn)的是，第1000億件快件就是從她家的果園中發(fā)出。
當(dāng)聽(tīng)到“千億快件”的好消息時(shí)，張富熔特別開(kāi)心，面對(duì)各大媒體“云采訪”的鏡頭，講起了快遞激勵(lì)自己創(chuàng)業(yè)的故事。“我家里種了3畝多柑橘樹(shù)，一共300多棵，有‘愛(ài)媛’橙和‘春見(jiàn)’粑粑柑2個(gè)品種，快遞進(jìn)村給我們帶來(lái)了很大便利?！睆埜蝗壅f(shuō)，首先是收快件方便了?！罢娇诖咫x鎮(zhèn)上有10公里，以前都要去鎮(zhèn)上拿，再加上沒(méi)有專營(yíng)的客車，村里又有很多老年人，所以特別不方便。今年村里開(kāi)了快遞超市，我們?cè)诩议T口就能收快件了。”
“對(duì)我來(lái)說(shuō)，還有個(gè)最大的好處是我更有信心返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)了。今年我回來(lái)后，試著通過(guò)快遞幫家里和老鄉(xiāng)賣柑橘。雖然是第一次賣，銷量不太高，但是也達(dá)到了預(yù)期?！睆埜蝗鄹吲d地說(shuō)，她通過(guò)淘寶等平臺(tái)一共賣了5000多公斤，賺了三四萬(wàn)元。再過(guò)十多天，“春見(jiàn)”粑粑柑也要成熟了，到時(shí)她還會(huì)接著賣。“這波收入預(yù)計(jì)會(huì)比我在成都上班時(shí)一年的工資還要高!”往年，村里橘農(nóng)寄遞柑橘需要用農(nóng)用車?yán)芥?zhèn)上，現(xiàn)在只需等快遞上門。
鏡頭延伸，在距離張富熔家不遠(yuǎn)處，正山口村快遞超市里也在忙個(gè)不停。從7月正式開(kāi)業(yè)以來(lái)，這里成為村民經(jīng)常光顧的地方。窗明幾凈的超市內(nèi)，幾百件快件整整齊齊地碼在貨架上，地上是一箱箱包裝完整的柑橘，超市負(fù)責(zé)人周麗芬正在柜臺(tái)前忙著打印快遞面單。
據(jù)了解，快遞超市由眉山市郵政管理局和當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)牽頭，中通快遞帶頭設(shè)立，負(fù)責(zé)村民的快件收發(fā)與派送。“到多悅鎮(zhèn)要10公里，很不方便，我以前一周才去一次?，F(xiàn)在取快件方便了，賣柑橘也更賺錢了。以前賣給收購(gòu)商每公斤只有1.5~2元，現(xiàn)在走快遞能賣到3.5~4元?？爝f超市真的讓大家生活方便了很多。”周麗芬感嘆地說(shuō)。
超市里，中通快遞小哥劉強(qiáng)忙著打包快件。別看他是90后，但已經(jīng)在中通工作了8年?！拔沂菛|坡區(qū)尚義鎮(zhèn)太寶村人，也是地地道道的橘農(nóng)，我家里有20多畝果園?！眲?qiáng)說(shuō)自己作為眉山人，看到家鄉(xiāng)的柑橘通過(guò)快遞被全國(guó)人民所喜歡，尤其是第1000億件快件產(chǎn)自眉山，“真的可自豪了！很高興成為攬收今年第1000億件快件的小哥，很高興這份幸運(yùn)落到了我的家鄉(xiāng)眉山。我認(rèn)為這不是我一個(gè)人的幸運(yùn)，因?yàn)?000億件是全國(guó)400萬(wàn)快遞小哥共同努力的結(jié)果。”
每天上午七八時(shí)，劉強(qiáng)和同事們會(huì)幫助老鄉(xiāng)把柑橘?gòu)奶镩g地頭送到快遞超市，再打包、稱重、裝箱。到了下午，包裝好的柑橘就會(huì)被運(yùn)往眉山市快遞網(wǎng)點(diǎn)。晚上，正山口村柑橘就會(huì)搭上中通的貨車，送往全國(guó)各地。“第1000億件快件走的也是這條路線。而且它走的是中通今年重點(diǎn)打造的標(biāo)快產(chǎn)品，可以為客戶提供更加個(gè)性化的服務(wù)。通過(guò)中通標(biāo)快，從正山口村發(fā)到西安，中通承諾次日達(dá)，也就是明天這箱柑橘就能送到客戶手上。如果沒(méi)有快遞進(jìn)村，很難想象柑橘?gòu)牟烧剿偷酱蟪鞘心茉?4小時(shí)內(nèi)完成。所以請(qǐng)放心，時(shí)效有保證！”劉強(qiáng)打著包票說(shuō)。
快遞超市不但服務(wù)熱情周到，而且還有一個(gè)特點(diǎn)——工作人員都是村干部。正山口村黨委書記、村委會(huì)主任張文勝介紹：“村干部以前只有村里有事時(shí)會(huì)和村民接觸比較多，其他時(shí)候接觸少。但是自從有了這個(gè)快遞超市，村里男女老少來(lái)拿快件的時(shí)候都會(huì)和我們寒暄幾句，無(wú)形之中拉近了我們之間的距離。村民在黨群工作上的參與度更高了?？爝f超市的開(kāi)設(shè)，用行動(dòng)踐行了我們?yōu)閺V大村民服務(wù)的初心?！?/span>
張文勝說(shuō)，快遞進(jìn)了村，越來(lái)越多的村民在生活日用品等方面選擇網(wǎng)購(gòu)。同時(shí)，由于柑橘種植面積大，也有很多村民通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售，開(kāi)網(wǎng)店、做直播的越來(lái)越多。如今，各類品種的柑橘已經(jīng)成為村民最重要的經(jīng)濟(jì)作物和收入來(lái)源?？爝f進(jìn)村對(duì)正山口村橘農(nóng)意義非凡。比起等經(jīng)銷商來(lái)批量收購(gòu)，網(wǎng)銷帶貨快遞送貨的方式增加了他們的收益，幫助他們脫貧致富實(shí)現(xiàn)了小康，日子越過(guò)越紅火。
中國(guó)晚熟柑橘看四川，四川晚熟柑橘看眉山。第1000億件快件的足跡向前不斷延伸，牽出了正山口村、東坡區(qū)乃至眉山市的鄉(xiāng)村振興圖景。據(jù)了解，截至2020年年底，眉山市柑橘種植面積達(dá)105萬(wàn)畝，產(chǎn)量154萬(wàn)噸，產(chǎn)值達(dá)115億元。柑橘種植帶動(dòng)100多萬(wàn)從業(yè)人員人均增收上萬(wàn)元，是當(dāng)?shù)孛逼鋵?shí)的助農(nóng)增收第一產(chǎn)業(yè)。2021年，正山口村被評(píng)為眉山市2020年度鄉(xiāng)村振興示范村。
第1000億件產(chǎn)生后，《中國(guó)郵政快遞報(bào)》記者第一時(shí)間連線中通快遞董事長(zhǎng)賴梅松。他說(shuō)，這是中國(guó)快遞的里程碑，是所有快遞人努力的結(jié)果。1000億件，快遞小哥是“1”，其他都是后面的“0”，沒(méi)有小哥的奔跑付出，就沒(méi)有中國(guó)快遞今天的奇跡?！爸型▽?jiān)定貫徹落實(shí)國(guó)家郵政局對(duì)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的要求，邁向‘從高數(shù)量向高質(zhì)量發(fā)展’的新征程?！?/span>
誰(shuí)在為“千億”護(hù)航
從第1000億件快件誕生起，其打包、裝車、分揀、轉(zhuǎn)運(yùn)等環(huán)節(jié)就處在各項(xiàng)科學(xué)嚴(yán)密的跟蹤和監(jiān)控中。事實(shí)上，國(guó)家郵政局郵政業(yè)安全中心快遞大數(shù)據(jù)平臺(tái)——我國(guó)郵政快遞業(yè)的“最強(qiáng)大腦”，在為每一件快件保駕護(hù)航。
國(guó)家郵政局郵政業(yè)安全中心主任王豐表示，快遞大數(shù)據(jù)平臺(tái)從2009年建設(shè)以來(lái)，經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，已成為中國(guó)快遞業(yè)的“最強(qiáng)大腦”。快遞業(yè)務(wù)量突破1000億件，意味著每天3億多快件在全國(guó)各地穿梭，這些快件都在快遞大數(shù)據(jù)平臺(tái)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)中。王豐還分享了千億快件背后更深層次的信息：“大數(shù)據(jù)顯示，今年以來(lái)，中部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)明顯，西部地區(qū)業(yè)務(wù)量基本持平，這也和國(guó)家郵政局近年大力推進(jìn)‘快遞向西向下’服務(wù)拓展工程，持續(xù)完善中西部和農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)有關(guān)。從結(jié)構(gòu)上來(lái)看，現(xiàn)在全網(wǎng)每天有1億件包裹是到農(nóng)村的，更多承載著農(nóng)產(chǎn)品上行、工業(yè)品下鄉(xiāng)的使命，郵政快遞業(yè)在促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)、暢通經(jīng)濟(jì)循環(huán)方面的作用更加凸顯?！毕乱徊?，郵政業(yè)安全中心將依托快遞大數(shù)據(jù)平臺(tái)，以提質(zhì)增效為關(guān)鍵，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，進(jìn)一步提升智能化水平，大力發(fā)展智慧郵政和智慧快遞，深化行業(yè)大數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用。
千億快件如何安全、及時(shí)送達(dá)？國(guó)家郵政局郵政業(yè)安全中心數(shù)據(jù)管理處副處長(zhǎng)、快遞大數(shù)據(jù)應(yīng)用工程實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人許良鋒介紹：“我們每天處理快遞各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)達(dá)到數(shù)十億條，起到了事前預(yù)警、事中監(jiān)測(cè)、事后處置的關(guān)鍵作用，打造了覆蓋事前事中事后全過(guò)程全要素的閉環(huán)體系，實(shí)現(xiàn)了郵件快件寄遞‘動(dòng)態(tài)可跟蹤、隱患可發(fā)現(xiàn)、事件可預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)可管控、責(zé)任可追溯’。”在未來(lái)，快遞大數(shù)據(jù)平臺(tái)還將深度融合快遞大數(shù)據(jù)服務(wù)民生、服務(wù)社會(huì)治理的應(yīng)用場(chǎng)景，通過(guò)應(yīng)用大數(shù)據(jù)導(dǎo)偵技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)精準(zhǔn)識(shí)別、精準(zhǔn)防控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)作為，防范化解風(fēng)險(xiǎn)隱患，以提質(zhì)增效為關(guān)鍵，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，進(jìn)一步提升智能化水平，大力發(fā)展智慧郵政和智慧快遞，深化行業(yè)大數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用。
當(dāng)?shù)?000億件快件離開(kāi)眉山，按照路由規(guī)劃，其在下午到達(dá)中通快遞成都市轉(zhuǎn)運(yùn)中心?？旒竭_(dá)之前，中通四川省管理中心總經(jīng)理助理朱家寧在“云采訪”中向記者表示，成都轉(zhuǎn)運(yùn)中心占地面積340余畝，快件操作場(chǎng)地面積超過(guò)16萬(wàn)平方米，配備大件擺輪自動(dòng)分揀線20套，日均快件處理能力超過(guò)700萬(wàn)件。
“我背后這條分揀線就是行業(yè)第1000億快件的分揀線，它和普通的分揀線是不一樣的，專門用于處理中通的標(biāo)快產(chǎn)品。目前，中通標(biāo)快已覆蓋全國(guó)288個(gè)城市，是中通今年重點(diǎn)打造的時(shí)效產(chǎn)品?！敝旒覍幷f(shuō)。在他身后，4條自動(dòng)化分揀線正在快速運(yùn)轉(zhuǎn)，分揀的絕大部分是來(lái)自四川各地的水果?！斑@個(gè)季節(jié)發(fā)貨量最大的就是柑橘。眉山柑橘是快遞服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)金牌項(xiàng)目，年發(fā)貨量遠(yuǎn)超1000萬(wàn)件。”
近年來(lái)，我國(guó)郵政快遞業(yè)自動(dòng)化程度逐年上升，成為分揀千億件快遞包裹的“最強(qiáng)臂膀”。以四川中通為例，三大分撥中心之一的自貢分撥中心已經(jīng)上線更加先進(jìn)的無(wú)人操作分揀系統(tǒng)。除了快件的自動(dòng)稱重、自動(dòng)讀碼、自動(dòng)分揀以外，最難解決的人工放件問(wèn)題取得了突破，真正實(shí)現(xiàn)了快件分揀的無(wú)人化。在科技加持下，快遞加速助力鄉(xiāng)村振興。今年年初以來(lái)，四川中通年進(jìn)出港總量已超過(guò)14億件，其中約30%是發(fā)到農(nóng)村和從農(nóng)村攬收的包裹。為了更好地服務(wù)四川全域的水果農(nóng)產(chǎn)品上行，四川中通在成都分撥中心之外，近年來(lái)還相繼在南充和自貢建設(shè)了分撥中心，目前整個(gè)四川中通的快遞處理能力超過(guò)700萬(wàn)票?！拔磥?lái)，中通會(huì)加大快遞進(jìn)村力度，用科技助力鄉(xiāng)村振興，幫助更多果農(nóng)增收致富，幫助更多快遞小哥就業(yè)創(chuàng)業(yè)?！敝旒覍幷f(shuō)。
“千億快件”看快遞，大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈和北斗導(dǎo)航等先進(jìn)技術(shù)已經(jīng)與行業(yè)緊密結(jié)合。AGV、無(wú)人機(jī)、智能倉(cāng)等國(guó)產(chǎn)快遞物流裝備廣泛應(yīng)用，基本實(shí)現(xiàn)了服務(wù)功能多元化、寄遞服務(wù)快捷化、內(nèi)部作業(yè)自動(dòng)化和生產(chǎn)組織信息化。湖北鄂州等國(guó)際樞紐加快建設(shè)，快遞專業(yè)類物流園區(qū)數(shù)量大幅增加。行業(yè)陸?？站C合運(yùn)輸體系更加健全，高鐵快遞穩(wěn)定運(yùn)行，專用貨機(jī)從71架增加到126 架?？爝f電子運(yùn)單、循環(huán)中轉(zhuǎn)袋基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
千億時(shí)代開(kāi)啟，高質(zhì)量發(fā)展將是我國(guó)郵政快遞業(yè)由大到強(qiáng)的必由之路。國(guó)家郵政局將深刻把握新使命新?lián)?dāng)，堅(jiān)持和深化“服務(wù)全領(lǐng)域、激活全要素，打造雙高地、暢通雙循環(huán)”思路，以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，完整全面準(zhǔn)確貫徹新發(fā)展理念，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革。