近日，順豐官微發(fā)布消息，推廣網(wǎng)購(gòu)?fù)素浄?wù)，打出“用好運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，順豐最低0元退”的廣告語(yǔ)。順豐方面表示，在拼多多、抖音、餉店、快手、云貨優(yōu)選、淘寶（天貓）平臺(tái)上，消費(fèi)者均可在訂單系統(tǒng)中選擇順豐完成退貨操作。
而在此前，消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)?fù)素洉r(shí)多選用“通達(dá)系”快遞企業(yè)。因費(fèi)用較高，有商家甚至明確告知消費(fèi)者退貨時(shí)不要選用順豐。有數(shù)據(jù)顯示，日常的網(wǎng)購(gòu)?fù)素浡试?0%左右，“雙11”等大型促銷期間，這一數(shù)字可能達(dá)到30%。