日本郵政與初創(chuàng)企業(yè)Bitkey合作，于7月27日至8月20日期間，以投遞到東京都內(nèi)自動鎖公寓的包裹為對象，進(jìn)行事先指定場所的非面對面投遞測試。近年來，隨著電子商務(wù)的急劇增加，快件的處理數(shù)量也在增加，與投遞員工作負(fù)荷增大等相關(guān)的高再配送率成為問題。作為解決手段，除了以往主流的“快件箱”“便利店領(lǐng)取”之外，作為新的選擇，本實(shí)驗(yàn)將探討擴(kuò)大需求高漲的玄關(guān)前非面對面投遞的可能性。
對象區(qū)域是東京都世田谷區(qū)的自動鎖公寓，對事先申請的住戶進(jìn)行測試。在本實(shí)驗(yàn)中，為了能夠進(jìn)行人臉識別，預(yù)先設(shè)置了與自動入口門相連的公寓用智能門鎖“bitlock GATE”，并設(shè)置了與bitlock GATE相連的平板終端。
在給測試對象自己家投遞包裹時(shí)，投遞員通過事先注冊的臉部認(rèn)證，打開共享部的自動鎖，在專屬部玄關(guān)按門鈴，客戶不在的時(shí)候放在玄關(guān)前?？蛻粼诩业臅r(shí)候根據(jù)測試對象的要求親手交給對方，或者放在玄關(guān)前。
本實(shí)驗(yàn)之后，經(jīng)過再投遞率、投遞時(shí)間、測試對象滿意度等的驗(yàn)證后，預(yù)計(jì)2021年秋左右還會進(jìn)行測試。