“到2027年，全球B2B電子商務交易量將上漲70%以上，達20.9萬億美元?！苯眨睾揽爝f發(fā)布最新白皮書《B2B電子商務指南：傳統(tǒng)已去，數(shù)字化已來》指出，新冠肺炎疫情推動數(shù)字化轉型，顯著加快了B2C和B2B領域內(nèi)的電子商務增長。
研究預測，未來幾年，B2B電子商務市場將迎來強勁增長。到2025年，B2B領域內(nèi)供應商和買方之間80%的銷售活動將通過數(shù)字化渠道完成。
疫情推動數(shù)字化進程的同時，熱衷并精通技術的千禧一代的購買行為影響力也日益增強。這些都是推動全球電商業(yè)務增長的主要動力。
以敦豪為例，幾年來快遞電商業(yè)務實現(xiàn)了大幅增長，尤其是在復活節(jié)和圣誕等旺季，以及“黑色星期五”和“雙11”等大型購物節(jié)期間。2020年，敦豪快遞網(wǎng)絡B2C電子商務貨量較2019年增長約40%。得益于數(shù)字化和全球貿(mào)易的發(fā)展，全球化展示出了強大的韌性。尤其是疫情期間，全球各個國家紛紛采取封城等措施的情況下，電子商務和全球物流成為保持經(jīng)濟正常運行并降低疫情給企業(yè)帶來影響的關鍵。
數(shù)字化的持續(xù)發(fā)展和消費行為的改變不僅推動了B2C電子商務的發(fā)展，也給B2B注入活力。2019年，在疫情暴發(fā)前，全球B2B電子商務網(wǎng)站和市場內(nèi)的交易量業(yè)已增長18.2%，達到12.2萬億美元，超過了B2C行業(yè)的市場規(guī)模。疫情加速了數(shù)字化的發(fā)展，預計到2027年，全球B2B電子商務交易量將達到20.9萬億美元。
敦豪快遞全球銷售執(zhí)行副總裁Michiel Greeven表示，疫情已持續(xù)1年多，全球見證了近十年的數(shù)字化進程能在短短數(shù)月內(nèi)完成，在線購物和跨境運輸成為新常態(tài)。
全球電商加速發(fā)展，中國B2B電商發(fā)展同樣迎來機遇期。據(jù)商務部2019年發(fā)布的《中國電子商務報告》，在國家政策和企業(yè)數(shù)字化轉型需求的推動下，2019年為傳統(tǒng)B2B行業(yè)提供線上交易服務企業(yè)的營業(yè)額增長了32.3%，該數(shù)字高于服務于線上B2C交易服務企業(yè)28.3%的比例。此外，自2020年7月1日起，北京、天津、南京等10個地區(qū)海關正式開展了跨境電商B2B出口監(jiān)管試點工作，包括“9710”（B2B直接出口）和“9810”（出口海外倉）兩種監(jiān)管方式申報也有利于2B業(yè)務的發(fā)展。
上述白皮書指出，推動全球B2B電子商務市場發(fā)展的主要因素除全球化和數(shù)字化趨勢外，以技術為導向的千禧一代也開始發(fā)揮作用。在B2B采購決定中，有73%由千禧一代做出。作為數(shù)字化一代，他們在B2C市場中對數(shù)字化和技術的體驗直接用于B2B市場增長戰(zhàn)略，推動企業(yè)加大對銷售平臺等數(shù)字化方案的投資。