東南亞電商平臺(tái)Lazada近日發(fā)布越南市場(chǎng)雙周報(bào)，公布三大運(yùn)營(yíng)升級(jí)措施，將從翻譯優(yōu)化、類目解鎖、物流升級(jí)三個(gè)方面?zhèn)鋺?zhàn)“雙11”大促。
為進(jìn)一步提升“雙11”大促中店鋪轉(zhuǎn)化率與客戶體驗(yàn)，Lazada越南站啟動(dòng)標(biāo)題翻譯優(yōu)化項(xiàng)目，針對(duì)高流量、差評(píng)論和評(píng)分、多次退貨的80000個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)題重寫，將在11月1日完成并更新40萬個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題重寫。經(jīng)過前期的多次測(cè)試表明，目前標(biāo)題重寫的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率已提升11-20%。
為幫助商家解鎖更多類目，掘金越南市場(chǎng)，Lazada越南站不斷進(jìn)行類目解鎖，截止目前，Lazada越南站已解鎖3147葉子類目，并將在年底繼續(xù)解鎖300多個(gè)其他葉子類目。商家可以通過這些已經(jīng)解鎖的類目報(bào)名參加活動(dòng)大促，獲得更多利潤(rùn)。
此外，Lazada越南站迎來物流再升級(jí)，針對(duì)1公斤以上的小家電、廚房電器、家居百貨等類目進(jìn)行物流運(yùn)費(fèi)最高達(dá)40%的降價(jià)措施。平臺(tái)對(duì)物流問題進(jìn)行不斷完善與升級(jí)，近三個(gè)月來，Lazada越南站物流妥投失敗率大大下降，9.9大促之后已降至8%。
為進(jìn)一步降低物流妥投失敗率，提升運(yùn)輸速率，Lazada越南站將從控制不良買家，減少運(yùn)輸時(shí)間、控制貨到付款與妥投失敗率高區(qū)域三大方面持續(xù)完善。
資料顯示，成立于2012年的Lazada已成為東南亞最大的電商平臺(tái)之一，擁有400萬日均訪問量和5500萬月均獨(dú)立訪問量，主要用戶覆蓋印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國(guó)和越南六國(guó)。