9月8日，全國抗擊新冠肺炎疫情表彰大會在北京人民大會堂隆重舉行，京東集團(tuán)黨委榮獲“全國抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體”和“全國先進(jìn)基層黨組織”兩項國家級榮譽(yù)。在疫情最嚴(yán)重的時期，京東積極承擔(dān)社會責(zé)任，全面開放多年來鍛造的供應(yīng)鏈、物流、技術(shù)、服務(wù)等核心能力，投入十幾億元用于抗疫情、保民生、撐經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)就業(yè)，成為企業(yè)抗疫的派頭兵、生力軍。
疫情暴發(fā)后，京東率先向社會發(fā)出保障供應(yīng)不漲價的堅定承諾，第一時間向湖北及武漢地區(qū)捐贈急需的醫(yī)療物資。截至2月底，京東向全國消費(fèi)者供應(yīng)了2.2億件生活用品。截至3月底，京東物流累計免費(fèi)承運(yùn)醫(yī)療應(yīng)急物資超7000萬件。京東健康開通免費(fèi)醫(yī)生咨詢和心理疏導(dǎo)服務(wù)平臺，累計接診用戶超過350萬人次。京東與所投資的達(dá)達(dá)集團(tuán)聯(lián)合向社會招募超過35000個就業(yè)崗位。
即使在疫情最嚴(yán)重期間，京東的各大物流點也未曾停止運(yùn)營，京東小哥沖鋒在前，十幾萬京東物流人舍小家、為大家，毫無怨言投身工作一線?！熬〇|物流武漢城配青年車隊”始終戰(zhàn)斗在武漢抗疫一線。1月31日晚，接到鐘南山院士團(tuán)隊物資運(yùn)輸需求后，武漢城配青年車隊第一時間響應(yīng)，以最快的速度，將抗疫一線急需的精密醫(yī)療設(shè)備完好無損地義務(wù)運(yùn)抵武漢。鐘南山院士親筆寫下“感謝京東心系醫(yī)療援助一線，以最快的速度將急需醫(yī)療物資送達(dá)武漢！”京東武漢亞一城配青年車隊榮獲“中國青年五四獎?wù)隆薄?/span>
京東技術(shù)研發(fā)也在抗疫中發(fā)揮重要作用。在短短十幾天里，京東研發(fā)團(tuán)隊迅速將十余項防控、監(jiān)測、調(diào)度、配送等技術(shù)方案部署到各地防疫一線。搭建應(yīng)急資源信息發(fā)布平臺，上線半個多月時間即幫助湖北、武漢及其他疫情波及地區(qū)供應(yīng)醫(yī)療類、消毒類、生活類等各類救援物資超過6.6億件，其中藥品超過4億盒、口罩達(dá)1.5億只。
疫情期間，京東為北京市多個政府部門、區(qū)縣、開發(fā)區(qū)等搭建如生活必需品儲備調(diào)控系統(tǒng)、重點人員活動軌跡分析研判系統(tǒng)、“戰(zhàn)役金盾”疫情防控可視化指揮平臺等，為北京數(shù)十個社區(qū)、園區(qū)、街道搭建疫情智能管控平臺、智能溫感篩查系統(tǒng)等。為防范配送感染風(fēng)險，京東在武漢投放了智能配送機(jī)器人。在抗擊疫情的關(guān)鍵時刻，京東把數(shù)年的技術(shù)沉淀迅速轉(zhuǎn)化為科學(xué)防疫的“硬核力量”。