近期，隨著對(duì)新冠疫情防控的放松，加拿大郵政在確保安全為先的基礎(chǔ)上做出業(yè)務(wù)調(diào)整，并從7月末開始執(zhí)行。
今年6月，加拿大郵政包裹量同比增長75%，不過隨著7月商店的開放，其業(yè)務(wù)量逐漸下降，包裹積壓減少，寄遞時(shí)效得到提升。但國內(nèi)包裹還會(huì)存在延緩的問題，因?yàn)榧幽么筻]政要求員工與客戶要保持兩米的距離，因此包裹快遞時(shí)效無法保證。目前，加拿大郵政的分撥設(shè)施、倉庫、郵局和寄遞途中都要遵守保持社交距離的規(guī)定，延長了處理效率。
隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)速度加快，居家工作的人減少，加拿大郵政將對(duì)現(xiàn)行的敲門、放下包裹離開的流程進(jìn)行調(diào)整。如果客戶選擇了無需安全投放的選項(xiàng)，家中無人時(shí)包裹就不會(huì)被放置于家門口。從8月4日開始，投遞員就要敲門退后并等待客戶應(yīng)答并在安全距離下完成交付。
今年3月開始，加拿大郵政郵局為客戶提供延長找回郵件的服務(wù)，之后將在客戶收到包裹到達(dá)通知后的存儲(chǔ)時(shí)間縮短為15天。
自3月下旬以來，加拿大郵政一直在幫助因疫情影響而關(guān)閉的企業(yè)和組織免費(fèi)保存郵寄給他們的郵件，還提供免費(fèi)為更改臨時(shí)地點(diǎn)的企業(yè)轉(zhuǎn)發(fā)郵件的服務(wù)。不過，隨著經(jīng)濟(jì)重啟，免費(fèi)保存和轉(zhuǎn)存服務(wù)減少，因此，自8月1日開始，加拿大郵政將取消這兩項(xiàng)服務(wù)。