國(guó)際郵政公司（IPC）日前發(fā)布《2019年全球郵政業(yè)報(bào)告》稱(chēng)，包裹量的增長(zhǎng)再次抵消了郵件量下降的影響，全球郵政運(yùn)營(yíng)商去年收入實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定增長(zhǎng)。
報(bào)告分析稱(chēng)，2019年全球郵政業(yè)的收入增長(zhǎng)了4.2%（略低于2018年的水平5%），這將使行業(yè)的總收入達(dá)到約4270億歐元（1歐元約合人民幣8元）。2018年?duì)I業(yè)額為4100億歐元，郵件量下降了5.9%，包裹量增長(zhǎng)了9.1%。
IPC指出，郵政在連接全球個(gè)人、政府和企業(yè)方面扮演著重要作用，同時(shí)也面臨著數(shù)字化沖擊的巨大挑戰(zhàn)。通信方式的轉(zhuǎn)變使郵政的核心業(yè)務(wù)郵件大幅下滑，又不得不在激烈的包裹競(jìng)爭(zhēng)中占得一席之地。因此，有的郵政運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始從國(guó)有轉(zhuǎn)變?yōu)樗綘I(yíng)，從單一的郵件業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣?，從設(shè)定好的發(fā)展軌跡轉(zhuǎn)變?yōu)閼?yīng)對(duì)動(dòng)態(tài)不確定的未來(lái)。
IPC稱(chēng)，業(yè)務(wù)多元化對(duì)郵政企業(yè)收益貢獻(xiàn)很大，非郵件服務(wù)在行業(yè)收入中所占的份額越來(lái)越大，尤其是電商驅(qū)動(dòng)作用明顯。為此，郵政企業(yè)持續(xù)提高網(wǎng)絡(luò)處理能力和效率，應(yīng)對(duì)包裹激增。2018年，郵政企業(yè)只有不到1/3的收入來(lái)自郵件服務(wù)，2/3來(lái)自非郵件的包裹服務(wù)、物流、金融服務(wù)和其他來(lái)源。2019年，多元業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)持續(xù)加大，雖然郵件仍然是郵政的最大業(yè)務(wù)單元，但包裹幾乎成為最關(guān)鍵的收入貢獻(xiàn)業(yè)務(wù)，幾乎占總收入的一半，金融服務(wù)和零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得以拓展。郵件收入增幅較小，但也有所增長(zhǎng)，這在一定程度上要?dú)w因于資費(fèi)上漲。
該報(bào)告根據(jù)亞太、歐洲、北美和新興國(guó)家的50家領(lǐng)先郵政運(yùn)營(yíng)商及聯(lián)合包裹、聯(lián)邦快遞等其他綜合服務(wù)商的數(shù)據(jù)而來(lái)。