日前，共青團山東省委印發(fā)《關(guān)于命名2017-2018年度山東省青年文明號的決定》，授予青島市郵政業(yè)消費者申訴中心等11家郵政快遞業(yè)優(yōu)秀青年集體“山東省青年文明號”榮譽稱號。
近年來，省局認真落實國家郵政局文明創(chuàng)建部署要求，積極爭取團省委工作支持，引導(dǎo)全省行業(yè)和廣大從業(yè)青年立足群眾寄遞需求，結(jié)合崗位實踐，在提供安全寄遞服務(wù)、提升寄遞服務(wù)質(zhì)量等領(lǐng)域開展了扎實有效的創(chuàng)建活動。這次受表彰的11家先進集體，是在平凡崗位上創(chuàng)造了突出業(yè)績的，在服務(wù)群眾中展現(xiàn)了行業(yè)文明形象。其中日照圓通公司強化客服人員專業(yè)培訓(xùn)，合理設(shè)置考核指標，有效提升客戶滿意度；肥城順通快遞公司積極推進“快遞進村”，開拓肥桃外銷渠道，助力桃農(nóng)脫貧增收；煙臺中通公司統(tǒng)一使用文明禮貌用語，狠抓規(guī)范化服務(wù)。
下一步，山東局將以本次表彰活動為契機，發(fā)揮青年文明號在推動行業(yè)建設(shè)、提升行業(yè)標準等方面的示范作用，為加快建設(shè)現(xiàn)代化郵政業(yè)強省作出新的更大貢獻。