為加強郵政監(jiān)督員隊伍建設(shè),進一步提升郵政社會監(jiān)督水平,近日,山東局舉辦全省郵政社會監(jiān)督工作培訓(xùn)。
????培訓(xùn)班圍繞郵政行業(yè)法律法規(guī)、社會監(jiān)督實務(wù)及App操作開展了專項解讀。培訓(xùn)班總結(jié)了全省郵政社會監(jiān)督工作取得的成效,分析了新形勢下社會監(jiān)督工作的重點問題,明確了下一步工作任務(wù)。
????山東局要求:一是充分利用社會監(jiān)督員廣泛聯(lián)系群眾的有利條件,擴大信息渠道,深入郵政快遞服務(wù)一線,做好對郵政快遞服務(wù)的社會監(jiān)督。二是通過舉辦培訓(xùn)班、組織實地觀摩、座談交流等方式,有針對性地組織監(jiān)督員學(xué)習(xí)郵政法律法規(guī)、郵政業(yè)務(wù)知識,不斷提升郵政社會監(jiān)督工作的能力和水平。三是定期梳理監(jiān)督員反饋問題和意見建議,及時開展核實處置工作,將監(jiān)督成果轉(zhuǎn)化為行業(yè)發(fā)展的制度規(guī)范和長效機制,推動郵政行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量和管理水平的提升。
????全省郵政特邀監(jiān)督員及各市局普服工作負責(zé)同志等共計150余人參加培訓(xùn)。
????(省局普服處 孫娟)