近日，山東省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會(huì)議辦公室公布411家2022年度放心消費(fèi)示范單位名單，濟(jì)南郵政分公司王官莊支局、青島順豐速運(yùn)市南分公司、郵政速遞青島分公司等郵政快遞業(yè)3家單位入選。
一直以來，省郵政管理局持續(xù)推動(dòng)寄遞服務(wù)質(zhì)量提升工程，積極組織開展“放心消費(fèi)在山東”創(chuàng)建活動(dòng)。著力強(qiáng)化企業(yè)寄遞服務(wù)質(zhì)量管理主體責(zé)任，提升智能化水平和服務(wù)能力，引導(dǎo)郵政、快遞企業(yè)加快投入城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)試點(diǎn)，提供更加便捷的寄遞服務(wù)。同時(shí)，加強(qiáng)寄遞服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管執(zhí)法，強(qiáng)化對(duì)申訴處理數(shù)據(jù)的分析通報(bào)，做好申訴受理與市場(chǎng)監(jiān)管工作的銜接和聯(lián)動(dòng)，全省郵政快遞業(yè)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升，在全國(guó)快遞服務(wù)滿意度調(diào)查和時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率測(cè)試中區(qū)域公眾滿意度位居前列。