4月19日，國家郵政局市場監(jiān)管司副司長邊作棟在國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制舉行的新聞發(fā)布會上表示，針對部分地區(qū)在“最后一公里”和“最后一百米”的配送問題，國家郵政局在防疫安全、應(yīng)急物資運輸配送、志愿服務(wù)和鼓勵新技術(shù)四個方面安排了工作。
具體而言，邊作棟表示，在保障防疫安全上，堅決貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于疫情防控的決策部署。按照各地防疫部門具體要求，不斷優(yōu)化疫情防控舉措。
同時，根據(jù)地方政府實際需求，配合做好應(yīng)急物資和生活必需品的運輸和配送。據(jù)了解，在上海，京東、郵政、順豐、圓通等企業(yè)積極發(fā)揮各自優(yōu)勢，全力以赴助力城市物資的保供工作。截止到4月18日，上海市郵政快遞企業(yè)日均參與保供的車輛已經(jīng)有1200余輛，參與人員約有3000余人，累計運送的生活物資已經(jīng)達到6000多噸。在吉林，省郵政管理局統(tǒng)籌全省10家郵政快遞企業(yè)的運力資源，納入到省疫情防控物資保障的任務(wù)清單，克服困難，累計投入車輛近萬輛，運輸疫情防控和生產(chǎn)生活物資。
邊作棟表示，上海和吉林只是一個縮影，全國上下的郵政快遞業(yè)都在為疫情防控和保供保暢持續(xù)貢獻力量。
此外，各地郵政快遞企業(yè)紛紛自發(fā)組成志愿者團隊，或者保供突擊隊，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，主動承擔(dān)疫情封控地區(qū)的居民生活必需品和防疫用品的社區(qū)配送工作。上海市已經(jīng)累計有超過4000名快遞小哥投身社區(qū)志愿服務(wù)。
邊作棟還指出，將鼓勵使用新技術(shù)、新工具，乃至創(chuàng)造新業(yè)態(tài)。比如京東等快遞企業(yè)調(diào)運了無人智能快遞車，在封控區(qū)域開展無接觸配送，有效降低疫情傳播風(fēng)險。