10月29日，國家郵政局下發(fā)通知，要求做好第三屆中國國際進(jìn)口博覽會期間寄遞渠道安全服務(wù)保障工作。
通知指出，做好進(jìn)博會期間寄遞渠道安全服務(wù)保障工作使命光榮、責(zé)任重大。全系統(tǒng)全行業(yè)要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，深入動員部署，細(xì)化實(shí)施方案，認(rèn)真研判和防范各類安全風(fēng)險(xiǎn)，采取有效措施，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全服務(wù)保障工作要求，確保寄遞渠道安全暢通，為進(jìn)博會提供優(yōu)質(zhì)安全的寄遞服務(wù)。
通知強(qiáng)調(diào)，各級郵政管理部門要強(qiáng)化底線思維和風(fēng)險(xiǎn)意識，按照“外圈保內(nèi)圈、內(nèi)圈保核心”和“從嚴(yán)從緊、重點(diǎn)管控”原則，依托寄遞渠道安全聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制，加大安全監(jiān)管執(zhí)法檢查和責(zé)任追究力度。各企業(yè)要積極落實(shí)主體責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行寄遞安全“三項(xiàng)制度”，深入推進(jìn)郵政快遞業(yè)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動，積極排查治理風(fēng)險(xiǎn)隱患，及時(shí)排查化解各類矛盾糾紛，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。11月1日至11月12日期間，全國郵政行業(yè)實(shí)行超常規(guī)寄遞安全管理措施，各地要對寄往上海的郵件快件強(qiáng)化安全檢查，并按照“誰收寄，誰負(fù)責(zé)”“誰安檢，誰負(fù)責(zé)”的要求，逐一加蓋或者粘貼收寄驗(yàn)視和過機(jī)安檢標(biāo)識，安檢標(biāo)識應(yīng)當(dāng)載明安檢單位和安檢省份。上海市郵政管理局要對郵件快件安檢發(fā)現(xiàn)違規(guī)收寄禁寄物品情況進(jìn)行倒查追責(zé)。
通知要求，疫情防控容不得半點(diǎn)僥幸懈怠。全系統(tǒng)全行業(yè)要按照國家郵政局工作部署，制定完善相關(guān)工作方案、預(yù)案，做好防疫物資儲備，加強(qiáng)從業(yè)人員疫情排查和健康監(jiān)測，切實(shí)做好秋冬季新冠肺炎疫情防控工作。各企業(yè)要參照相關(guān)要求，優(yōu)化生產(chǎn)操作流程管理，認(rèn)真執(zhí)行佩戴口罩、體溫檢測、消毒通風(fēng)、避免聚集等防控措施，抓緊抓實(shí)抓細(xì)常態(tài)化疫情防控工作；要嚴(yán)格查驗(yàn)進(jìn)口冷鏈郵件快件海關(guān)報(bào)關(guān)單據(jù)及檢驗(yàn)檢疫證明，加強(qiáng)國際郵件快件處理場所消毒、通風(fēng)，做好一線從業(yè)人員的個(gè)人防護(hù)和定期核酸檢測。
通知強(qiáng)調(diào)，各企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保障服務(wù)質(zhì)量，做好用戶咨詢服務(wù)和投訴處理等工作。針對局部地區(qū)可能發(fā)生的郵件快件延誤等服務(wù)問題，及時(shí)通過門店告示、網(wǎng)站公告、手機(jī)短信等方式向社會公眾發(fā)布消費(fèi)提示。各企業(yè)總部要加強(qiáng)運(yùn)行監(jiān)測，調(diào)整網(wǎng)絡(luò)路由，有效控制進(jìn)入上海郵件快件的節(jié)奏和數(shù)量。上海市企業(yè)要積極應(yīng)對臨時(shí)交通管制規(guī)定，靈活調(diào)整運(yùn)輸方式，做好市內(nèi)寄遞服務(wù)工作。
在應(yīng)急管理方面，通知要求，各級郵政管理部門要加強(qiáng)行業(yè)運(yùn)行監(jiān)測預(yù)警，積極防范和應(yīng)對處置事故案件、自然災(zāi)害、經(jīng)營異常、負(fù)面輿情等突發(fā)事件；各企業(yè)要加強(qiáng)應(yīng)急管理，完善各類預(yù)案，儲備必要物資，適時(shí)組織應(yīng)急演練，提高突發(fā)事件應(yīng)急處置能力。各級郵政管理部門、各企業(yè)要加強(qiáng)值班值守和信息報(bào)告工作，遇到重大問題和突發(fā)事件，要及時(shí)妥善處置，并按規(guī)定報(bào)告信息。