12月15日至18日，快遞服務達標評審組對青島地區(qū)的順豐、申通、中通、天天、UPS、DHL共7個網絡的8家企業(yè)進行了《快遞服務》標準達標評審。8家企業(yè)均取得80分以上分數，全部通過快遞服務達標評審。 本次評審組由快遞協會、郵政管理局相關人員和企業(yè)代表青島安捷快遞有限公司組成。 從抽查情況來看，大部分企業(yè)都能高度重視達標工作,積極組織員工學習《快遞服務》標準，認真對照標準進行自查整改。作業(yè)場所的快件及物料擺放有序，并配備了相應的監(jiān)控和消防設施；營業(yè)場所的顯要位置公示了服務承諾及禁限寄物品公告等。青島申通快遞公司組織全體員工進行標準的學習并組織了考試，通過多種方式的學習使管理人員能夠掌握和運用標準的基本內容和要點、作業(yè)人員能夠掌握服務環(huán)節(jié)的內容和業(yè)務知識、客服人員掌握投訴受理和賠償處理的重點要求。青島UPS公司對達標評審工作十分重視，由總公司派專人督導，并取得了較高的分數。 目前，《快遞服務》達標第一批快遞企業(yè)評審工作已進入最后沖刺階段，希望初審未通過的企業(yè)認真按照初審扣分點對企業(yè)薄弱環(huán)節(jié)進行整改，在自查合格后盡快向協會提交達標復查申請。