近日，協(xié)會(huì)組織評(píng)審組對(duì)煙臺(tái)申通、民航，威海地區(qū)的EMS、民航、OCS、UPS、乳山EMS、韻達(dá)八家快遞企業(yè)進(jìn)行了《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)評(píng)審，除威海OCS外其他七家企業(yè)達(dá)到80分以上分?jǐn)?shù)，通過(guò)了快遞服務(wù)達(dá)標(biāo)評(píng)審。同時(shí)，根據(jù)煙臺(tái)EMS復(fù)查申請(qǐng)，評(píng)審組對(duì)其進(jìn)行了復(fù)查，該公司取得了99分的高分?jǐn)?shù)。
評(píng)審組由協(xié)會(huì)、郵政管理局相關(guān)人員和企業(yè)代表煙臺(tái)EMS、煙臺(tái)順豐公司組成。評(píng)審組依據(jù)《<快遞服務(wù)>標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)評(píng)定細(xì)則》檢查評(píng)定，最后集中評(píng)議打分。
評(píng)審組根據(jù)快遞企業(yè)自查申報(bào)內(nèi)容，圍繞申請(qǐng)達(dá)標(biāo)公司貫徹《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)情況、服務(wù)和生產(chǎn)設(shè)施、相關(guān)管理資料、用戶投訴處理、安全措施等六個(gè)方面進(jìn)行了評(píng)審。本次被評(píng)審企業(yè)大部分能夠重視達(dá)標(biāo)工作,積極準(zhǔn)備，認(rèn)真按照評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)，均獲得較高評(píng)審分?jǐn)?shù)。其中煙臺(tái)ups公司人員掌握標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容扎實(shí)，作業(yè)場(chǎng)所干凈整潔，快遞車輛停放有序，面單填寫認(rèn)真規(guī)范，充分反映出公司對(duì)達(dá)標(biāo)評(píng)審的重視程度和整改力度。
但通過(guò)本次評(píng)審也反映出個(gè)別網(wǎng)絡(luò)對(duì)達(dá)標(biāo)工作準(zhǔn)備不夠充分，問(wèn)題主要集中在工作人員掌握標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容不夠熟練，未建立投訴、賠償處理制度。對(duì)存在問(wèn)題的企業(yè)，評(píng)審組提出了具體的整改意見(jiàn)。