4月24日，全市快遞行業(yè)協(xié)會工作會議在青島召開，全市60多家會員單位代表出席了會議，市快遞行業(yè)協(xié)會秘書長韓立武主持會議。 會議首先由協(xié)會常務(wù)副會長交運(yùn)集團(tuán)就快遞行業(yè)安全生產(chǎn)作了建議性發(fā)言，號召全協(xié)會成員企業(yè)注重安全生產(chǎn)管理，嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度，加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)教育，強(qiáng)化信息安全，努力保障我市寄遞渠道安全暢通。協(xié)會常務(wù)副會長青島順豐速運(yùn)有限公司也建議從提高管理層重視、全面貫徹相關(guān)法律法規(guī)、重點(diǎn)關(guān)注消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的服務(wù)熱點(diǎn)問題等方面著手，切實(shí)提高我市快遞行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，糾正作業(yè)中的分揀陋習(xí)，有效提高群眾滿意程度。 會議還與成員單位簽訂了《企業(yè)自律公約》，要求各企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)自律精神，自覺按照法律法規(guī)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)履行義務(wù)，不以低于郵政普遍服務(wù)的價(jià)格攬收快遞業(yè)務(wù)，不限制其他經(jīng)營者公平競爭，加強(qiáng)統(tǒng)一品牌加盟企業(yè)間的平等協(xié)商，及時(shí)處理好消費(fèi)者投訴。通過不斷健全內(nèi)部質(zhì)量管理，規(guī)范快遞企業(yè)行為和市場秩序，自覺保障消費(fèi)者合法權(quán)益，為行業(yè)發(fā)展共同創(chuàng)造良好的環(huán)境。《協(xié)議》指出，業(yè)內(nèi)外任何單位和個(gè)人均有權(quán)向公約監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢舉，協(xié)會也將定期對公約執(zhí)行情況及處理投訴事宜進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評價(jià)與總結(jié)。 會議最后由協(xié)會會長郵政速遞物流有限公司青島分公司作了題為《夯實(shí)基礎(chǔ) 強(qiáng)化服務(wù) 努力促進(jìn)我市快遞行業(yè)水平逐步提高》的工作報(bào)告，就市快遞行業(yè)協(xié)會2013年工作進(jìn)行了總結(jié)，報(bào)告了市協(xié)會在完善自身建設(shè)、服務(wù)企業(yè)發(fā)展、深入開展調(diào)研、維護(hù)行業(yè)形象等方面開展的工作成果，指出2014年，協(xié)會將抓住我市快遞業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期，緊緊圍繞全市快遞行業(yè)中心工作，以服務(wù)為宗旨，繼續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)，大力加強(qiáng)管理，認(rèn)真履職盡責(zé)，充分發(fā)揮服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要作用，努力為推動青島市快遞業(yè)的快速健康有序發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。 稿件來源：青島市快遞行業(yè)協(xié)會