廣大消費(fèi)者朋友:
端午節(jié)恰逢“618”電商大促,期間全省快遞單日業(yè)務(wù)量預(yù)計(jì)遠(yuǎn)超日常。為保障服務(wù)時(shí)效和質(zhì)量,快遞小哥正全力以赴投入到這場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)中,但難免會(huì)在高峰時(shí)段出現(xiàn)特殊情況,省快遞協(xié)會(huì)特向全省消費(fèi)者發(fā)出如下倡議:
請(qǐng)多一點(diǎn)理解,少些嚴(yán)苛
高峰時(shí)段配送或有延遲,快遞員加班加點(diǎn)工作,身心壓力較大,全省快遞企業(yè)已啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制(增派30%人員、延長(zhǎng)夜間派送等措施)。請(qǐng)消費(fèi)者多給他們一些理解和寬容,少一些催促和嚴(yán)苛,盡量不差評(píng)、不投訴。
請(qǐng)多一點(diǎn)關(guān)心,少些冷漠
全省10萬(wàn)多一線快遞員節(jié)日?qǐng)?jiān)守崗位,他們放棄休假只為服務(wù)好所有消費(fèi)者,若遇降雨或交通管制,懇請(qǐng)收件時(shí)道聲“請(qǐng)注意安全”。
請(qǐng)多一點(diǎn)支持,少些觀望
快遞員在派送快件時(shí)可能會(huì)遇到各種問(wèn)題,如您恰巧路過(guò),請(qǐng)停下腳步,說(shuō)句暖心話,順便搭把手,讓快遞員感受到溫暖。
請(qǐng)多一點(diǎn)配合,少些埋怨
在您寄件時(shí),請(qǐng)遵守快遞業(yè)相關(guān)法律法規(guī),配合快遞員做好內(nèi)件驗(yàn)視和實(shí)名寄遞等工作。同時(shí),請(qǐng)對(duì)他們的不文明服務(wù)和違規(guī)操作行為給予監(jiān)督,及時(shí)制止或反映,不斷提高快遞業(yè)服務(wù)水平。
粽香傳情,感謝您對(duì)快遞行業(yè)的體諒、尊重和守護(hù)!